fbpx
Interview

Interview (17)

Visiting the Swiss Pavilion at Expo 2020 Dubai is a unique experience for the senses. As soon as you arrive, you’re welcomed by a large carpet spread about before a beautiful tall structure with a modern reflective façade. In a true embodiment of its name ‘Reflections’, the pavilion is designed to combine Swiss tradition with innovation. Dressed in vibrant red, in unison with Switzerland’ flag, it’s a celebration of everything Swiss. A luxury clock made in Switzerland welcomes you as you enter indoors and by the end of your tour you can take a break at the roof top bar and indulge in decadent Swiss chocolate.

For the more adventurous types, one of the rooms inside provides for a unique immersive experience – a drastic change from the 30+ degrees outside, you’ll have an opportunity to “hike” in the mountains through a sea of fog. You are instantly transported into the Swiss Alps over 4,000 meters above the ground. “It's very much appreciated,” says H.E. Massimo Baggi, the Ambassador of Switzerland to the United Arab Emirates and Bahrain, in a virtual interview with the Founder of Swiss Arab Entrepreneurs, Ayman Abualkhair.

Switzerland is among the 192 participating nations in Expo 2020 and the very first to confirm its participation in the first world exhibition to be hosted by an Arab and Muslim country. It has a special role in the UAE’s first event of this scale, as the Chair of the Steering Committee of all participating countries, His Excellency tells us, reiterating his commitment to contribute to its success over the next four months. The construction of the entire Expo, sprawling over 1,080 acres of land, took almost 7 years to complete since the UAE was awarded the project back in November 2013.

“We have an institutional partnership with the government with whom we work closely in collaboration with the private sector too. Thanks to this public-private partnership we participate in the activities of most of the 11 thematic weeks at the Expo through panel discussions and content contributions,” Baggi says. These ranges from environmental related issues, such as climate and biodiversity, to wellbeing, space, urban and rural development, tolerance and inclusivity, travel and many more. “We also want to be attractive to the general public,” he adds.

Trade relations between the United Arab Emirates and Switzerland date back half a century when the late Sheikh Zayed, father of the UAE nation, was traveling to Switzerland in the 1970s. Today trade between the two nations has grown dramatically and is roughly estimated at almost CHF 20 billion. Switzerland is one of the few countries in the world which enjoys a free trade agreement with the UAE.

“The relationship now encompasses almost all sectors of our daily life,” says Baggi. “I'm very proud that Switzerland ranks among the top 10 foreign investors in the UAE,” he adds.

Goods that Switzerland exports into the UAE range from luxury products, including jewellery and watches, to pharmaceuticals and technology. Swiss producers have a long history of investing into the country too, with some of the main sectors being engineering, high precision technology manufacturing, and food and beverages. The top investors in the country currently include the multinational corporation ABB and food and drink processing giant Nestlé.

“We have more than CHF 10 billion worth of investments here. Swiss companies employ more than 10,000 people in the UAE,” says Baggi.

He adds: “Everything related to innovation, technology, and digitalization is very well received here. We also see a growing interest in agriculture. The UAE depends very much on importing their goods from abroad and food security is becoming an issue, so I see possibilities in this sector for sure,” he adds.

A shift in the UAE’s focus from relying on expat expertise to fostering and developing in-country talent will help support the entrepreneurial ecosystem in the country, believes Baggi. “What I see here in the UAE is investment in education at all possible levels. And I think that this is an excellent way to promote entrepreneurship. The infrastructure is already there, which we know is very important for entrepreneurship.”

Education is an important area of cooperation between the two countries, as Baggi explains.

“We speak with the authorities here about education, about the infrastructure that is required to perform globally, about the quality of living that we have in Switzerland, and the regulatory framework, which has to be favourable to business.

“In a visit from the Minister of Education of the UAE to Switzerland, we discussed apprenticeships in addition to education in general, particularly tertiary education, which involves cooperation between universities. If interest from the UAE side is confirmed, then we can offer a lot from Switzerland.”

In the entrepreneurial space, another area of cooperation for the two countries is FinTech, a growing sector globally which is expected to reach market value of $324 billion by 20211.

“Two years ago, when Federal Councillor Ueli Maurer, President of the Confederation and Head of the Federal Department of Finance, was visiting UAE, FinTech among our youngsters was one of the focus areas of discussion. There are also private institutions and universities involved in this space. I recently received a university from Switzerland willing to do exactly this kind of promotion.

“We also have a Swiss Business Hub at the Consulate General in Dubai, and this is exactly the type of structure that we can use to promote SMEs coming from Switzerland.”

“We focus very much on Swiss SMEs because they can be very innovative and that's exactly what the UAE needs and what we can offer.”

---------------------------------------------------------

There is still time to head to the Swiss Pavilion at the Dubai Expo, running from 1 October 2021 – 31 March 2022. To learn more, visit: swisspavilion.org 

نظار بولاديان رائد أعمال سوري- كندي ولد ونشأ في مدينة حلب وبدأ أول أعماله الريادية كمنظم حفلات مستقل في عمر ال 18! في عام 2012 وبسبب الأحداث في سوريا انتقل بولاديان إلى لبنان ليكمل دراسته في جامعة Haigazian وتخرج منها لاحقا بعد سفره واستقراره في كندا! وفي عام 2019 حاز نظار على منحة Chevening من الحكومة البريطانية لينهي مسيرته الدراسية بشهادة ماستر في المدن الذكية من جامعة لندن.

أسس بولاديان في لبنان مشروعين رياديين الأول هو مشروع GEDON وهي وكالة تختص بتسويق أعمال الشركات وصناعة العلامة التجارية.. والثاني هو مشروع "بدايتي" وهي شركة ريادية- اجتماعية هدفها التحسين من مهارات وقدرات اللاجئين السوريين في لبنان.

إلى جانب الأعمال الريادية التي أسسها نظار بولاديان فإنه عمل لصالح شركات كبيرة منها digilite وRoyal Bank of Canada وهو يعمل منذ أكثر من 3 سنوات في شركة ديلويت Deloitte كمستشار إداري.

وأخيراً، أسس نظار نشرة يومي البريدية المختصة بالتطوير المهني وأخبار الأعمال، وهي النشرة التي حققت نجاحاً سريعا منذ تأسيسها في منتصف العام الماضي ولاقت رواجاً بين المهتمين بهذا المجال.

وهو ما دعانا للقاء السيد نظار بولاديان للحديث معه حول مسيرته كرائد أعمال ومشروعه الجديد "نشرة يومي".

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين: بالرغم من أنك تعمل في شركة عالمية كشركة ديلويت Deloitte لكنك قمت بتأسيس شركة ناشئة، كيف تجد السبيل إلى التوازن بين العمل في شركة وتأسيس شركة ناشئة في الوقت نفسه؟

نظار بولاديان: من المؤكد من أن إيجاد التوازن بين العمل بدوام كامل ومتابعة أعمال شركة ناشئة أمر صعب ويضعني أمام تحدي كبير، منذ ستة أشهر على هذه الحالة، لأكون صريحاً يحدث أن أقصر في أحد الأمرين.. احاول ان اقسم وقتي ليس بين عملي في "يومي" وفي Deloitte بل أيضاً في حياتي الشخصية، أن ترك مساحة للتواصل مع العائلة والأصدقاء وأن أقضي وقتاً معهم.. بشكل عام ستجد الوقت لمتابعة عملك في شركتك الناشئة حتى لو كنت ملتزماً في عمل آخر إذا امتلكت شغفاً لفكرة شركتك الناشئة، لربما هذا أكثر ما يجعلني قادراً على إيجاد توازن مقبول. بالإضافة إلى الشغف، فإن خبرتي التي اكتسبتها من خلال عملي والشركات الناشئة تساعدني في النجاح في عملية تنظيم والوقت وتوزيع المهام والتواصل والتنسيق بين فريق العمل، الأمر الذي يسمح لي توفير الوقت والجهد، وبالتالي التوازن.

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين: لنبدأ من فكرة النشرة البريدية، يعتقد الكثيرون بأن فكرة النشرات البريدية بحد ذاتها قد عفى عليها الزمن وأن وسائل أخرى كمنصات التواصل الاجتماعي، لديها قدرة أكبر على الوصول إلى الجمهور.. لماذا وقع اختيارك على تأسيس شركة ناشئة تقوم على النشرات البريدية؟

نظار بولاديان: قد يكون هذا في الظاهر فقط، لكن إذا تحدثنا بلغة الأرقام فسنجد بأن النشرات البريدية مازالت تقع في صدارة وسائل التواصل الأكثر قراءة! بل وهي الأكثر استخداماً، فحتى عام 2019 كان عدد مستخدمي البريد الإلكتروني يبلغ 3.9 مليار والتقديرات تشير إلى ارقام المستخدمين قد تصل إلى أكثر من 4.48 مليار مستخدم بحلول عام 2024، لذلك هي الوسيل الأكثر رواجاً في وقتنا الحالي، كما أن نسبة الأشخاص الذين يقرؤون محتوى النشرات البريدية أعلى من نسبة قراء المحتوى على الفيس بوك مثلاً، بالإضافة إلى مزايا أخرى لا يمكن الوصول إليها إلا عبر النشرات البريدية التي مازالت معتمدة لدى كبرى المؤسسات الإعلامية حول العالم.

 

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين: هل يمكن لك أن تعطينا وصفا عن "نشرة يومي" ما الذي تقدمونه؟ وما هو الوضع الحالي للنشرة؟

نظار بولاديان: نشرة يومي في الوقت الحالي تتألف من 500 كلمة تقريباً وتتكون من ثلاثة أقسام، القسم الأول مخصص لمقالة نتناول فيها بالتحليل آخر مستجدات الاعمال والاقتصاد والتكنولوجيا. القسم الثاني يتضمن مقالة عن التطوير المهني والذاتي، أما القسم الأخير فيحتوي على فقرات قصير تتضمن روابط مفيدة متعلقة بوسائل كسب المال والتعليم المستمر ودورات مجانية وقصص تحفيزية وأخبار تهم قارئ "يومي" تصل نشرة يومي إلى البريد الإلكتروني لمشتركيها ثلاثة مرات في الأسبوع.

 كذلك قمنا مؤخراً بالتعاون مع "مهارات من Google" لتكون بذلك أول راعي رسمي لنشرة يومي.

ولربما أكثر ما يسعدنا فيما وصلنا إليه إلى اليوم هو مستوى التفاعل مع قراءّ "يومي"، في كل نشرة نرسلها نتلقى ردود وتعليقات إيجابية من متابعي النشرة، وهذا ما يعطينا الحافز على الاستمرار والتوسع.

 

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين: ما هي خططكم المستقبلية لتطوير النشرة وتوسيع أعمالها؟

نظار بولاديان: لدينا طموحات كبيرة. نتطلع للوصول إلى مليون قارئ عربي! من جميع الأقطار العربية وأينما وجد متحدثي اللغة العربية حول العالم، لكن في المدى المنظور نتطلع إلى التوسع في مصر والمملكة العربية السعودية، كما نسعى للوصل إلى 10 آلاف قارئ خلال النصف الأول من العام الحالي.

كذلك لدينا توجه بأن نجعل من يومي المكان الذي يتواجد فيه المجتمع المهتم بأخبار الاقتصاد والتكنولوجيا والتطوير المهني، مجتمع لديه الرغبة في مشاركة المعرفة وتبادل الخبرات.

اعتقد بأن وجود مجتمع كهذا سيكون مكسباً للشباب العربي عموما وللخريجين الجدد بشكل خاص والعمل الحر Freelancing وهم الفئة التي نراها تتوسع يوماً بعد يوم في السوق العربية..الفئات الشابة التي تتطلع إلى الدخول في سوق العمل بحاجة إلى مصدر معلومات موثوقة وإلى المعرفة التي تمهد لهم الطريق لدخول سوق العمل بقدرة أكبر على استيعاب تطوراته واكتساب المهارات التي تمكنهم من رفع قدراتهم وزيادة حصيلتهم المعرفية، لاسيما في المجالات التي لا تدرس في جامعات كمهارات التواصل وإدارة الوقت والتعامل مع ضغوطات العمل واختيار المسار المهني..وغيرها.

لدينا الرغبة بأن يكون لدينا بث إذاعي "بودكاست" وان نتتقل من 3 نشرات في الأسبوع إلى 5 نشرات، وأن يكون لدينا نشرات خاصة في المنح والوظائف، وفي الوقت الحالي نعمل على إضافة قسم جديد على الموقع نقدم من خلاله طلبات التوظيف التي تهم الطلاب والخريجين الجدد بشكل خاص، كذلك لدينا خطط مستقبلية لإنشاء نسخة من يومي باللغة الإنكليزية.

 

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين: "مجتمع مهتم بأخبار الأعمال والتطوير المهني.." تركز كثيراً على فكرة وجود مجتمع متخصص في هذا المجال، ما الذي يجعلك تركز على فكرة وجود مجتمع متخصص بالتطوير المهني؟ ما وراء هذه الفكرة؟

نظار بولاديان: اعتقد أن هذه الفكرة ولدت لدي أول مرة عندما كنت في لندن، هناك شاهدت ظاهرة لم يسبق لي أن رأيتها بهذه الصورة  في أي دولة أخرى من الدول الكثيرة التي زرتها أو عشت بها..وهي المجتمعات لدى البريطانيين اهتمام كبير بالمجتمعات، فبالكاد تجد موضوع ما ولا تجد له مجتمعه الخاص، مجتمعات قد تأخذ شكل أندية أو فعاليات تعقد بشكل دوري أو اشكال أخرى..المهم في ذلك هو أن هذه المجتمعات هي في جوهرها مكان لتبادل المعرفة والخبرات وتكوين شبكة أعمال..من هنا يمكن لي أن أقول بأن فكرة "نشرة يومي" ولدت من تقاطع فكرتين، الأولى هي الحاجة الحقيقية لوجود منصة تحتضن الشباب الراغب في تطوير مهاراته المهنية والشخصية وتساعده على الوصول إلى المكان الذي يطمح إليه، والفكرة الثانية هي أن الإطار العام "لنشرة يومي" يجب أن يكون اجتماعياً، أي أن يكون تفاعلياً بين اشخاص حقيقيين يتبادلون فيه الخبرات والمعرفة ويجدون فيه نظراء ومرشدين في المجال المهني الذي يعملون به.

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين: في الوقت الحالي يوجد العديد من النشرات البريدية في المنطقة العربية، وبعضها يتناول موضوعات مشابهة لمحتوى نشرة يومي..هل يمكن أن تخبرنا عن السمات التي تجعل من نشرة يومي مميزة عن غيرها؟

نظار بولاديان: صحيح، لكن ما يميز نشرة يومي عن غيرها من النشرات، بأنها أول نشرة عربية مختصة بالتطوير المهني، كما أننا في "يومي" نعتمد على التكثيف والإيجاز في المحتوى الذي نقدمه فنشرة "يومي" تقرأ في 3 دقائق فقط! ونعتمد في كتابة المحتوى على مصادر موثوقة وعلى فريق عمل من كتاب محترفين وأصحاب خبرات وخلفيات اكاديمية عالية..وربما الأهم من ذلك كله هو التوازن بين الكتابة الرصينة والموثوقة ومنح القارئ المتعة عند قراءة مواد النشر من خلال استخدام لغة حوارية وعصرية ولا تخلوا من روح الفكاهة أحيانا.

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين:  ما هو نموذج الأعمال الذي تعتمده لتحقيق الإيرادات من شركة "يومي"؟

لا نعمل وفق نموذج واحد لتحقيق الإيرادات لكن تركيزنا الأساسي هو على رعاية النشرة من قبل الشركات حيث سيكون بإمكانهم، من خلال نشرة يومي، التعريف بعلامتهم التجارية لشريحة واسعة من المشتركين التي تضم فئات متنوعة من طلاب ومهنين وأصحاب العمل الحر، كذلك نعمل على تقديم خدمة صناعة النشرات للشركات، وحالياً نحن في طور النقاشات الأولى مع شركتين في السعودية لمساعدتهم في صناعة علامتهم التجارية من خلال التسويق عبر النشرات البريدية، بالإضافة إلى ذلك نعمل على الحصول على برامج شراكة مع المنظمات الحكومية وغير الحكومية لتقديم المنح لقراء نشرتنا لنساعدهم بدورنا على دخول العمل الحر والعمل عن بعد وفي مجال الكتابة والنشرة. وأخيراً، لدينا توجه مستقبلي بتقديم محتوى حصري من خلال الاشتراك المدفوع.

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين:  ما هي أبرز الصعوبات التي واجهتك عند إطلاق شركة يومي؟ وكيف تجاوزتها؟

الصعوبات كثيرة لكن أبرزها هو إيجاد الفريق المناسب للشركة..يجب أن تمتلك فريق تقني وكتاب من المحترفين و الشغوفين في عملهم ليس هذا فحسب بل أن يكونوا قادرين على التفاعل والتواصل فيما بينهم..وأن تجد الشريك الصحيح. من ناحية أخرى تكمن الصعوبة في إيجاد جمهور الشركة، فيومي فكرة جديدة في نهاية المطاف..كذلك كسب ثقة الشركات واقناعهم بفكرة يومي ونجاحها.

منصة رواد الأعمال العرب السويسريين: من خلال تجربتك في تأسيس الشركات الناشئة ماهي النصائح التي تقدمها للشباب الذين يطمحون بدخول عالم ريادة الأعمال؟

نظار بولاديان:

  • أهم شيء هو أن تفكر بريادة الأعمال كمسار، لن تكون تجربتك الأولى ناجحة بالكامل لأنك ببساطة لا تمتلك الخبرة والمعرفة الكاملة بالكيفية التي تجري فيها الأمور..كيف تبني علامتك التجارية وتصنع جمهورك وتقنع الشركات بفكرتك، هذا امر طبيعي ستكون بحاجة للتجربة والتعلم من أخطائك.
  •   ركز على شيء يمكن لك أن تفعله، الجميع يريد أن يعمل شركة مثل "تسلا" "Tesla"، وان يغير العالم، نعم أحلم، لكن في تجاربك الأولى ركز على ما تجيد فعله، فقد تصبح نشرة يومي في المستقبل نشرة بريدية تعمل بالذكاء الاصطناعي! لكن اليوم نفعلها بالطريقة التي نجيدها بالطريقة التي تسير بها أهم النشرات البريدية في العالم.
  •   كن لين ومرن، وصريحاً مع نفسك ومع فريقك، فسلوكك سيؤثر كثيراً على نجاحك.
  •   إذا كان لديك عمل بدوام كامل فلا تتخلى عنه فمن الصحيح أنك ستتعرض لضغوطات كبيرة، وهي حياة ريادة الأعمال بجميع الأحوال، لكن من الصحيح أيضاً ان تركك لعملك سوف يتركك في ضغط أكبر! ستتعرض لضغط نفسي كبير كما أنك ستخسر مصدراً للدخل وبالتالي تخسر فرصة دعم شركتك الناشئة مادياً من مدخراتك..بالطبع في وقت ما سيكون عليك ترك عملك لكن هذا الوقت يجب أن يأتي عندما تكون شركتك الناشئة أصبحت تقف على أرضية صلبة.
  •   وأخيراً، لا تخجل من الحديث عن فكرة شركتك الناشئة، تجنب التفكير بأنك إذا ناقشت سوف تسرق منك وينفذها غيرك.. ناقش الآخرين وسألهم على دوام في رأيهم بعملك.

 

Rami Issa is a Syrian entrepreneur, born in Latakia in 1982. He holds a BA in Business Administration, specializing in marketing, "Tishreen University" in 2007.

He started practicing basketball in 1994 at the Hitteen club and graduated from all age groups in 2004, after which he worked in the ranks of Al Ittihad Club between 2005 and 2007, with whom he won the Syrian Basketball League championship. Then in 2008, he moved to the Al Karama Club, which amounted to the second-highest deal that year. He continued here until his retirement from playing in 2012. During his professional basketball period, Rami Issa also played for the first Syrian national basketball team.

In addition to continuing his professionalism in basketball, in his home city of Latakia, Rami established the largest private school for teaching basketball in Syria, through which he was able to attract sponsorship contracts, some of which exceeded the size of sponsorship contracts for large clubs in Syria.

In 2012 Rami moved to the State of Qatar and continued to shine as a sports star in basketball, where he played for the Qatari Al-Arabi club in 3×3 basketball. Al-Arabi team was ranked third in the 3×3 Basketball League in Qatar for 2019 and 2020. Rami Issa is also ranked first as the best Syrian basketball player in 3×3 in 2020, according to the International Basketball Federation (FIBA) ​​classification.

During his stay in Qatar, Rami moved to work in the field of human resources and moved from an employee in the department to a deputy director, then on to the director of human resources in the Al-Safwa Group of companies.

But Rami was not impressed by the human resources field. He sees himself as a marketing addict! He used to devote his spare time to working in the field of marketing until he was fully devoted to this field. From then on, he worked as a marketing manager for many local companies in Qatar.

In addition to this, Rami has established a number of pioneering projects, including the “Intalaq” network, which specializes in employment. In addition to providing training courses in marketing, he also works in providing marketing consulting to a number of emerging companies in Syria, Turkey, and Qatar, including the Harvard Qatar foundation, for which he serves as the head of the marketing consulting department.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: Despite your academic background, you have been a basketball star for years, and as you know, most sports stars turn into coaches for clubs and teams, meaning they remain in the orbit of the sports world, but you chose a completely different direction. How would you describe your experience of moving from the sports field to the world of entrepreneurship?

Rami Issa: Indeed, all of my interest was focused on basketball. I used to have a special school to teach basketball in Syria. I was also planning to launch Tactik magazine, specializing in basketball training, but the circumstances of 2011 forced me to give up my plans and travel to the State of Qatar in 2012, where I started working as a human resources employee. In fact, this field did not appeal to me much, so I used to work in my spare time in the field of marketing, and with time, I spent more time doing that until I started working full-time in marketing 4 years ago.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: Who benefits from your services? Sectorial and geographical distribution?

Rami Issa: Most of my clients are from Qatar. Being based in Qatar, it is difficult for those abroad to pay wages equal to the wages recognized in the State of Qatar. Therefore, I rarely contracted with people or companies outside Qatar, so most of my services that I provide to those outside Qatar are limited to consultations and (remote) training courses.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: What is your economic model? How do you make profits?

Rami Issa: The economic model I work in differs according to the service I provide. Regarding training courses, I prefer to work according to the “Freemium” model, meaning that the basic version is free and the upgraded version is paid. As for the marketing services, I charge the costs of the services I provide directly according to the previously concluded contract.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: Many young people coming to entrepreneurship miss the fact that about 90% of startups fail, and most entrepreneurs hide their failed experiences as a disgrace. Describing those experiences that are incomplete or successful, you realize that there is a possibility of failure, and you openly admit that some number of projects you have started have actually failed. Here is our question: what do you think of the culture of shame of failure, and how do you describe the experience of failure of your project? What are the most prominent lessons you learned from that?

Rami Issa: An important question. Indeed, 90% of projects fail for various reasons, and I think that the most important reason for the failure of projects is ignorance in the market in which the project is active, or that the project itself is just an attempt to imitate another successful project or because there is not enough budget to market the idea of ​​the project.

Returning to your question about the absence of a culture of recognition of failure, I believe that this matter is linked to the culture of each country. We, in the Arab region, relate the cause of failure to the person himself, which is unfair. Sometimes the cause of failure is a result of external circumstances that the entrepreneur has nothing to do with. On the other hand, recognition of failure in the business culture in the United States is acceptable and commendable.

For me, I have no problem admitting failure, and recently I shared the most prominent seven projects that I failed in on my Instagram account @ramiissa.marketing. For me, it is not a point of shame but rather lessons to take advantage of, because in the end, success comes from failed experiences.

One of the lessons that I learned from my failed experiences is not to live in dreams but rather to be realistic and to study the market that I want to enter and understand its requirements. As for the most important lesson I learned, it is allocating the marketing budget before the project budget. Unfortunately, it often happens that someone launches an application on smartphones and then is unable to market it due to neglecting to allocate sufficient amounts for marketing it, for example Google does not implement any project if there is no potential to market it, meaning that thinking about marketing the product precedes its production and not the other way around.

 

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: Many entrepreneurs attribute the failure of their projects, or even not being able to start their projects, to the absence of funding. As an entrepreneur who relies on self-financing in his projects, what do you think of this? What advice would you give to entrepreneurs struggling with funding issues?

Rami Issa: I believe that the idea of ​​financing startups at its inception by investors in the Arab region is a lie! This type of financing is only found in the United States and to a lesser extent in Europe. In the Arab region, a project is not funded unless it is fundamentally a successful project or has gained a wide audience, and this is rare. Therefore, I advise entrepreneurs in the Arab region not to be drawn behind the American business model and to think about how to start as a small business that generates revenue directly.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: What are the main difficulties that you faced in the beginning of your marketing career?

Rami Issa: Some project managers' mentality about marketing may be one of the most prominent problems that I encountered. On the one hand, I meet with company owners who talk about the importance of marketing in the success of the product, but things become clear when seeing their actions, as marketing is not given an adequate amount of attention in the project budget. We can see that the first item to be canceled or reduced in the company's budget, in case of financial difficulty, is marketing costs. It is annoying and confusing at the same time because the marketing plan has already been developed.

On the other hand, we find the owners of companies who are obsessed with the saying "a good product markets itself," so they do not believe in the importance of marketing in the first place. Although I believe this saying is correct, it does not reflect the complete picture; there may be 10 good and wonderful products, and therefore marketing is needed at the end of the day. Finally, I think that intruders in the marketing profession are one of its problems as well. Unfortunately, they deplete the companies’ budgets and do not bring back any effective results, so the owners of companies lose their confidence in marketing and make it more difficult for us to persuade them later.

 

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: Tell us about the most important problem you faced and how you dealt with it?

Rami Issa: The most important problem I faced was in the recruitment process. Unfortunately, many people claim to have the skills that qualify them for the tasks that you require, such as programming or design, but you discover later that they do not have the expertise and skills required to work, so you lose your money and time.

In addition to that, a problem arises represented by bureaucratic obstacles when establishing companies in the Arab region. These kind of difficulties do not exist in the West, in Britain, for example; you can establish a company via the Internet in five minutes, while in the Arab region, you need a partner and pay fees and other procedures that take a lot of time and effort, which hinders many projects. In addition, we find in the Arab region a weakness in companies that operate using a ‘subcontracting’ system, such as customer service or delivery companies; consequently, most companies are forced to do everything themselves and start from scratch.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: Is your scope of activity limited to a country/Arab world?

Rami Issa: Most of my activities at the present time are limited to the Arab region, or let's say to Arabic speakers, and I have rarely provided a service to companies or people who are not Arabic speakers.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: By following your activities, we see that you focus on the platforms Instagram and Facebook. Why did you choose these two platforms in particular? What are the determinants that must be taken into consideration when choosing the platform on which you will market a product?

Rami Issa: Regarding the intensity of my activity on the Facebook platform, it is normal, as we know that most people on the Internet around the world have a Facebook account, including my friends and acquaintances in the Arab region, as well as my popularity on Facebook, came from my professionalism as a former player in the Syrian Al-Ittihad club and the Syrian national team, I entered the field of entrepreneurship before, so I invested my network in this platform.

As for the Instagram platform, I honestly did not pay attention to it first, but with the high spread of the Instagram platform in the Arabian Gulf in the past few years and the increasing demand from customers to market on this platform, I started to be more present and work on it, then I was impressed later by this social media. In addition to that, I also have a presence on YouTube, but to a lesser extent than Facebook and Instagram.

In theory, it is preferable to be present on all platforms such as TikTok and Snapchat, but the lack of time and having a lot of work prevents me from that. So I think it is better not to be distracted by the different platforms.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: You have a distinctive style of explaining marketing concepts and methods, which is characterized by simplicity and sense of humor. We noticed the audience's interaction with you and their admiration for your distinctive style. What are the criteria that you set in order to make a balance between conveying the idea through propaganda content and giving the audience enjoyment and entertainment?

Rami Issa: My marketing style is similar to my personality. Whoever knows me personally knows that I am a funny and easy-going person, and I like the sense of humor and simplification of things. This is my nature. That is why I like to transfer this method to my field of marketing, just as if I am addressing people in real life. Also, following this method is based on my personal conviction. I believe that complexity is the enemy of understanding, so the more complex the subject, the less the recipient understands it. Einstein has a wonderful saying in this regard, "If you cannot explain your idea to a 6-year-old child, then you do not understand it yet!"

Besides, we must not forget that marketing on social media has its own status. It is more like talking to people in a cafe rather than in a university. In other words, the style of the message should not be overly serious. Rather, it should be simple, easy to understand, and fun for the audience to enjoy.

At the same time, I strive to balance between presenting information, simplifying it, and presenting it in a humorous manner, and I try my best not to reach the point where it becomes heavy to the audience.

Incidentally, some people may think that this method is easy. On the contrary, to simplify and communicate an idea, which may have been written in a paper or in a chapter of a book of more than 50 pages, in just a few phrases, is difficult and requires double effort and a full understanding of the content of the idea.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: As you work in e-marketing, at what stage of the project should an entrepreneur use this method? How much is the average budget required to reach satisfactory results?

Rami Issa: You should start marketing before starting the project; that is, at the idea stage, and start marketing by questioning the persons around you about the idea of your project. Perhaps you will be surprised by the amount of information and advice that you will get. This will avoid you getting involved in providing a product that does not have customers… Consult people from the start and in each stage preceding the launch of the product… Ask them for their opinion of the product's shape, characteristics, features, and everything that will affect the success of your project. The ideas are available for free on the Internet, and you can test their suitability for your product by asking those around you. I have always consulted people on social media platforms and benefited a lot from that. And when you launch your product or service, then it would be a good time to start paying advertising campaigns.

So e-marketing actually starts from the production of the product and continues with the project. As per the budget to be allocated for the marketing of a product or service, it differs from one country to another. For example ,in Qatar, I recommend starting from an amount between $1500 and $2000 as a minimum budget for ads on one platform only, such as Instagram.

The issue of the minimum costs that should be allocated to marketing is similar to a dose of medicine. If your doctor advises you to take an antibiotic dose of 1000 units, then you should not be surprised that you did not get an effective result if you took a dose of 500. As I said in Qatar, the minimum is $1500. In Saudi Arabia, the minimum amount maybe $2000. The important thing is to comply with the advice of the marketing specialist.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: What are your future plans? We heard from you that you are working on establishing an academy for marketing training. Can you tell us more about this project? Are you thinking of going global/communicating with partners, entrepreneurs, investors? What is needed to develop yourself?

Rami Issa: In fact, the idea of ​​establishing an academy specialized in marketing is an idea that I’ve had in mind for a long time, but my commitment to my actual work is distracting me from implementing this project, but the idea of ​​the project still exists.

As for the need for partners, of course I am seeking that, but the discussion about the nature of the partnership I want is still early. As for the geographical scope of the academy, it will be limited to the Arab region, which suffers a shortage of this type of education. In the world, there are many English-speaking academies, so the goal is the Arab region. I will follow the "freemium" model.

 

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: What are your most important tips for entrepreneurs?

Rami Issa: As I mentioned before, the most important advice I give to entrepreneurs is to be realistic and allocate a large budget for marketing, and start with the minimum product characteristics (M.V.P). I also advise people to always consult and take loss and failure with an open spirit. Nobody learns except from his own mistakes.

Swiss-Arab Entrepreneurs Platform: Don't you think that the entrepreneur needs to belong to a community of entrepreneurs in order to communicate with local and international partners and to build a network of relationships that allows exchanging experiences, find partners, or obtain financing to increases his chances of success?

Rami Issa: the entrepreneur should join any platform, group, or page which helps him realizing his objectives. There must be a platform (community) for entrepreneurs. But the problem is that the (superego) of some entrepreneurs, which hinders them from participating in this type of society. Unfortunately, there are some entrepreneurs who live in a dreamworld, so they try to copy the American entrepreneurial model and apply it in the Arab region, which is impossible to succeed. Therefore, I recommend that the entrepreneur be realistic and listen to real people who have experience and expertise in the world of entrepreneurship and love to share what they have learned with others. As for those who look at the books and blogs of American entrepreneurs, I think they are wrong. The important thing is to provide information and ideas that can be applied in the Arab region and not in a business environment far away from our region.

رامي عيسى رائد اعمال سوري من مواليد مدينة اللاذقية عام 1982 حاصل على بكالوريوس إدارة أعمال اختصاص تسويق جامعة تشرين عام 2007.

بدأ ممارسة رياضة كرة السلة عام 1994 في نادي حطين وتدرج بكل فئاته العمرية حتى عام 2004 احترف بعدها في صفوف نادي الاتحاد بين عامي 2005-2007 حصل معه على بطولة الدوري السوري لكرة السلة ثم انتقل عام 2008 إلى نادي الكرامة بثاني أعلى صفقة في ذلك العام واستمر معه حتى اعتزاله لعب الفرق عام 2012. خلال فترة احترافه كرة السلة لعب رامي عيسى أيضاً للمنتخب السوري الأول لكرة السلة.

إلى جانب استمراره في احتراف كرة السلة، أسس رامي في مدينة اللاذقية أكبر مدرسة خاصة لتعليم كرة السلة في سورية والتي استطاع من خلالها جذب عقود رعاية فاق حجم بعضها عقود الرعاية لأندية كبيرة في سورية.

في عام 2012 انتقل رامي إلى دولة قطر واستمر تألقه كنجم رياضي في كرة السلة حيث لعب لصالح نادي العربي القطري بلعبة كرة السلة 3×3 وحصل مع فريق العربي على المرتبة الثالثة في دوري كرة السلة 3×3، في قطر، لسنتين 2019 و2020. كما يحتل رامي عيسى المرتبة الأولى كأفضل لاعب سوري الجنسية لكرة السلة في لعبة 3×3 في عام 2020 بحسب تصنيف الاتحاد الدولي لكرة السلة (FIBA).

 

وخلال تواجده في قطر انتقل رامي للعمل في مجال الموارد البشرية وتنقل من موظف في القسم إلى نائب مدير إلى مدير الموارد البشرية في مجموعة شركات الصفوة.

لكن مجال الموارد البشرية لم يكن يستهوي رامي، فهو يعرف عن نفسه كمدمن تسويق! فكان يخصص أوقات فراغه للعمل في مجال التسويق حتى تفرغ بشكل كامل له، فعمل مديراً للتسويق للعديد من الشركات المحلية في دولة قطر.

إلى جانب ذلك أسس رامي عدداً من المشاريع الريادية منها مشروع شبكة "أنطلق" المختصة بالتوظيف. بالإضافة إلى تقديم دورات تدريبية في التسويق، كما يعمل في تقديم الاستشارات التسويقية لعدد من الشركات الناشئة في كل من سوريا وتركيا وقطر، منها مؤسسة "هارفرد قطر" التي يشغل فيها منصب رئيس قسم الاستشارات التسويقية.

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: بالرغم من خلفيتك الأكاديمية، إلا أن رامي عيسى كان لسنوات نجماً لكرة السلة، وكما تعلم فإن معظم نجوم الرياضة يتحولون إلى مدربي أندية وفرق، أي يبقون في فلك عالم الرياضة، لكنك اخترت اتجاها مختلفاً كلياً. كيف تصف تجربتك بالانتقال من الميدان الرياضي إلى عالم ريادة الأعمال؟ 

رامي عيسى: بالفعل كان كل اهتمامي منصباً في مجال كرة السلة، فقد كان لدى مدرسة خاصة بتعليم كرة السلة في سورية كما كنت اخطط لإطلاق مجلة "تكتيك" المتخصصة بتدريب كرة السلة إلا أن ظروف عام 2011 اجبرتني على التخلي عن مخططاتي والسفر إلى دولة قطر عام 2012 حيث بدأت العمل كموظف موارد بشرية وسرعان ما انتقلت إلى مساعد مدير الموارد البشرية ومن ثم إلى مدير للموارد البشرية لكن في الحقيقة هذا المجال لم يكن يستهويني كثيراً، فكنت أعمل في أوقات فراغي بمجال التسويق ومع مرور الوقت بت أزيد هذا الوقت حتى وصلت إلى التفرغ الكامل للعمل في التسويق منذ حوالي 4 سنوات. 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: من هم المستفيدون من خدماتك؟ التوزيع القطاعي والجغرافي؟
رامي عيسى: معظم عملائي هم من داخل دولة قطر، فبحكم وجودي في قطر من صعب لمن هم خارجها  دفع أجور مساوية للأجور المتعارف عليها داخل دولة قطر، لذلك نادراً ما تعاقدت مع أشخاص أو شركات خارج قطر، لذا معظم خدماتي التي اقدمها لمن هم في خارج قطر مقتصرة  على استشارات ودورات تدريبية (عن بعد).  

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هو النموذج الاقتصادي الذي تنتهجه، كيف تجني الأرباح؟
رامي عيسى:
يختلف النموذج الاقتصادي الذي اعمل به باختلاف الخدمة التي اقدمها، بالنسبة للدورات التدريبية فإني أفضل العمل وفق نموذج " Freemium" أي أن تكون النسخة الأساسية مجانية والنسخة المطورة مدفوعة. أما بالنسبة للخدمات التسويقية فأتقاضى تكاليف الخدمات التي اقدمها مباشرة وفقاً للعقد المبرم مسبقاً.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: يغيب عن الكثير من الشباب المقبل على ريادة الأعمال حقيقة أن حوالي 90% من المشاريع الناشئة تفشل، كما أن معظم رواد الأعمال يخفون تجاربهم الفاشلة، وكأنها وصمة عار. بوصف تلك التجارب غير مكتملة أو التي حققت نجاحاً منخفضاً، فأنت تدرك أن احتمال الفشل قائم كما تعترف صراحة بأن عدد من المشاريع التي كنت قد بدأت بها قد فشلت فعلاً. وهنا يكمن سؤالنا، ما رأيك بثقافة العار من الفشل، وكيف تصف تجربة فشل مشروعك؟     وماهي أبرز الدروس التي تعلمتها من ذلك؟      

رامي عيسى: سؤال هام، بالفعل تفشل 90% من المشاريع لأسباب متعددة، وأعتقد أن أهم أسباب فشل المشاريع هو الجهل في السوق التي ينشط بها المشروع، أو أن المشروع نفسه مجرد محاولة لتقليد مشروع آخر لاقى نجاحاً أو بسبب عدم توفر ميزانية كافية لتسويق فكرة المشروع. 

وبالعودة إلى سؤالك حول غياب ثقافة الاعتراف بالفشل، في اعتقادي أن الأمر يعود إلى ثقافة كل بلد، فنحن، واقصد هنا المنطقة العربية، نربط سبب الفشل بالشخص نفسه، وهذا غير صحيح، فأحياناً يكون سبب الفشل نتيجة لظروف خارجية لا علاقة لرائد الأعمال بها، بالمقابل نجد الاعتراف بالفشل في ثقافة الأعمال في الولايات المتحدة أمراً مقبولاً ويتم الثناء عليه.
بالنسبة لي ليس لدي مشكلة في الاعتراف بالفشل، ومؤخرا قمت بمشاركة أبرز سبعة مشاريع فشلت بها، على حسابي في منصة انستغرام   @ramiissa.marketing بالنسبة لي الأمر ليس عاراً بل هي دروس للاستفادة منها، فبالنهاية النجاح يتأتى من التجارب الفاشلة.
ومن الدروس التي استفدت منها من تجاربي الفاشلة هي أن لا أعيش في الأحلام بل أن أكون واقعيا، وان ادرس السوق الذي أرغب دخوله وافهم متطلباته.  أما أهم درس تعلمته فهو تخصيص ميزانية التسويق قبل ميزانية المشروع دائماً للأسف يحدث كثيراً أن يقوم أحدهم بإطلاق تطبيق ما على الهواتف الذكية ليقف بعد ذلك عاجزاً عن التسويق له بسبب إغفال تخصيص المبالغ الكافية لتسويقه ،على سبيل المثال شركة جوجل لا تقوم بتنفيذ أي مشروع إذا لم تجد لديها إمكانية لتسويقه ، أي أن التفكير في التسويق للمنتج يسبق إنتاجه وليس العكس.

  شركة جوجل لا تقوم بتنفيذ أي مشروع إذا لم تجد إمكانية لتسويقه أي أن التفكير في التسويق للمنتج يسبق إنتاجه وليس العكس

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: يرجع الكثير من رواد الأعمال فشل مشاريعهم أو حتى عدم رؤيتها النور إلى عدم القدرة على الحصول على التمويل الكافي للانطلاق بها. كرائد أعمال يعتمد على التمويل الذاتي في مشاريعه، ما رأيك بهذا؟ وما هي النصيحة التي يمكن أن تقدمها لرواد الأعمال الذين يعانون من نقص التمويل؟

رامي عيسى: أنا من أنصار أن فكرة تمويل المشروع الناشئ في بدايته من قبل الممولين في المنطقة العربية كذبة! هذا النوع من التمويل لا يوجد سوى في الولايات المتحدة وبدرجة أقل في أوروبا، أما في المنطقة العربية فلا يتم تمويل مشروع إلا إذا كان في الأساس مشروعاً ناجحاً أو اكتسب قاعدة جماهيرية واسعة وهذا أمر نادر. لذلك أنصح رواد الأعمال في المنطقة العربية بعدم الانجرار خلف نموذج الأعمال الأمريكي والتفكير بكيفية البدء كمشروع صغير يحقق إيرادات مباشرةً.

 أنصح رواد الأعمال في المنطقة العربية بعدم الانجرار خلف نموذج الأعمال الأمريكي والتفكير بكيفية البدء كمشروع صغير يحقق إيرادات مباشرةَ

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هي أبرز الصعوبات التي واجهتك في بداية عملك في مجال التسويق؟

رامي عيسى: قد تكون عقلية بعض مدراء المشاريع حيال التسويق من أبرز المشكلات التي واجهتني، فمن جهة أقابل أصحاب شركات يتحدثون عن أهمية التسويق في نجاح المنتج، لكن الحقيقة تتضح عند التطبيق الفعلي حينما لا يعطى للتسويق قدراً ملائماً من الاهتمام في ميزانية المشروع، فنرى أن أول ما يلغى أو يخفض من ميزانية الشركة عندما تمر بضائقة مالية هي تكاليف التسويق. وهو أمر مزعج ومربك في آن، فالخطة التسويقية تكون قد وضعت مسبقاً.

  لا يعطى للتسويق قدراً ملائماً من الاهتمام في ميزانية المشروع، فنرى أن أول ما يلغى أو يخفض من ميزانية الشركة عندما تمر بضائقة مالية هي تكاليف التسويق

 

ومن جهة ثانية نجد أصحاب الشركات ممن تتملكهم مقولة "المنتج الجيد يسوق نفسه بنفسه" لذلك هم لا يؤمنون بأهمية التسويق في الأساس. ومع اعتقادي بصحة هذه المقولة لكنها لا تعكس الصورة الكاملة، فقد يكون هنالك 10 منتجات جيدة ورائعة وبالتالي لا بد من التسويق بالنهاية. وأخيراً أعتقد ان المتطفلين على مهنة التسويق هم أحد مشاكلها أيضاً، فللأسف يستنزفون ميزانية الشركات ولا يعودون عليها بأية نتائج فعالة، فيفقد أصحاب الشركات ثقتهم بالتسويق ويجعلون مهمتنا أصعب في إقناعهم لاحقاً.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: حدثنا عن أهم مشكلة واجهتك وكيف تعاملت معها؟

رامي عيسى: أهم مشكلة واجهتها كانت في عملية التوظيف. للأسف الكثير من الأشخاص يدعون امتلاكهم المهارات التي تؤهلهم للمهام التي تطلبها كالبرمجة أو التصميم وحينما يأتي الدور على التطبيق تكتشف بأن ليس لديهم الخبرات والمهارات المطلوبة للعمل فيضيع بذلك المال والوقت.

إلى جانب ذلك تبرز مشكلة ممثلة بالعراقيل البيروقراطية عند تأسيس الشركات في المنطقة العربية، وهذا النوع من الصعوبات لا نجده في الغرب، ففي بريطانيا مثلا يمكن أن تؤسس شركة عبر الانترنت في خمس دقائق بينما في المنطقة العربية فأنت بحاجة إلى شريك ودفع رسوم وإجراءات أخرى تأخذ الكثير من الوقت والجهد، الأمر الذي يعرقل العديد من المشاريع، بالإضافة إلى ذلك نجد في المنطقة العربية ضعفا في الشركات التي تعمل "من الباطن" مثل شركات خدمة العملاء أو التوصيل فتضطر معظم الشركات لعمل كل شيء بنفسها والبدء من الصفر.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: هل نطاق نشاطك يقتصر على بلد ما / العالم العربي؟

رامي عيسى: غالبية نشاطي في الوقت الحالي يقتصر على المنطقة العربية أو لنقل للناطقين باللغة العربية، ونادراً ما قدمت خدمة إلى شركات أو أشخاص من غير الناطقين بالعربية.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: من خلال متابعتنا لنشاطك نرى بأنك تركز على منصتي انستغرام وفيسبوك، لماذا اخترت هاتين المنصتين بالذات؟ وما هي المحددات التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند اختيار المنصة أو المنصات التي سوف يتم التسويق عبرها؟

رامي عيسى: بالنسبة لكثافة نشاطي على منصة فيس بوك فهو أمر طبيعي فكما نعلم بأن غالبية الأشخاص المتواجدين على الانترنت حول العالم لديهم حساب على الفيسبوك ومنهم أصدقائي ومعارفي في المنطقة العربية، كذلك شعبيتي على الفيسبوك جاءت من احترافي كلاعب سابق في نادي الاتحاد السوري ومنتخب سوريا، فقد سبق دخولي مجال ريادة الأعمال، فما قمت به هو أنى استثمرت ذلك.

أما بالنسبة لمنصة انستغرام فبصراحة لم أكن أوليها اهتماماً لكن مع انتشار منصة انستغرام في الخليج العربي بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية والطلب المتزايد من الزبائن للتسويق على هذه المنصة دفعني للتواجد والعمل عليها، ولقد نالت اعجابي لاحقاً. هذا بالإضافة إلى تواجدي على منصة يوتيوب لكن بدرجة أقل من منصتي فيس بوك وانستغرام.

نظرياً يفضل التواجد على جميع المنصات كمنصة تيك توك وسناب شات لكن ضيق الوقت والارتباط بأعمال كثيرة يمنعني عن ذلك. لذا أرى من الأفضل عدم تشتيت جهودي في منصات كثيرة.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: لديك أسلوب مميز في شرح المفاهيم والأساليب التسويقية، يتسم بالبساطة والحس الفكاهي، ويلاحظ تفاعل الجمهور معك واعجابهم بأسلوبك المميز. ما هي المعايير التي تضعها في الموازنة ما بين إيصال الفكرة والمضامين الدعائية وبين منح الجمهور المتعة والتسلية؟

رامي عيسى: اسلوبي في التسويق يشبه شخصيتي، فمن يعرفني على المستوى الشخصي، يعلم بأني شخص مرح ومرن، واحب روح الدعابة وتبسيط الأمور، هذه طبيعتي. لهذا السبب احببت ان انقل هذا الأسلوب إلى مجال عملي في التسويق تماما كما لو اني اخاطب الناس في الحياة الواقعية، كما أن اتباع هذا الأسلوب نابع عن قناعتي الشخصية، فأنا اعتبر بأن التعقيد هو عدوا الفهم، فكلما كان الموضوع معقدا قل فهم المتلقي له، ولأينشتاين مقولة رائعة في هذا الشأن "إن لم تستطع شرح فكرتك لطفل عمره 6 سنوات فأنت نفسك لم تفهمها بعد!".

إلى جانب ذلك علينا ان لا ننسى بان تسويق على وسائل التواصل الاجتماعي له خصوصية. فهو أشبه بمخاطبة الناس في مقهى وليس في مدرج جامعي، بعبارة أخرى يجب أن لا يتسم الطرح بالجدية الزائدة، بل يجب أن يكون الأمر بسيطاً ليسهل فهمه ومرحاً ليستمتع به المتلقي.

بنفس الوقت أحرص على الموازنة بين تقديم المعلومة وتبسيطها وطرحها بأسلوب فكاهي، واحاول قصارى جهدي أن لا يصل الأمر إلى درجة يصبح فيها ثقيل الظل على المتلقي.

يجب أن لا يتسم الطرح بالجدية الزائدة، بل يجب أن يكون الأمر بسيطاً ليسهل فهمه ومرحاً ليستمتع به المتلقي

 

وبالمناسبة، قد يعتقد البعض بأن هذا الأسلوب سهل، على العكس تبسيط وايصال فكرة، قد تكون كتبت في بحث أو في فصل من كتاب يصل عدد صفحاته لأكثر من 50 صفحة، في عبارات قليلة، هو أمر صعب ويحتاج إلى جهد مضاعف وفهم كامل لمضمون الفكرة.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: باعتبارك تعمل في التسويق الالكتروني، في أي مرحلة من المشروع يتوجب على رائد الأعمال اللجوء لهذه الوسيلة؟ وكم تقدر الميزانية المطلوبة بالمعدل للوصول لنتائج مرضية؟

رامي عيسى: يجب أن تبدأ بالتسويق قبل البدء بالمشروع، أي في مرحلة الفكرة، وأن يبدأ التسويق بسؤال من حولك حول فكرة المشروع، ربما ستفاجئ بكمية المعلومات والنصائح التي ستحصل عليها والتي يمكن أن تجنبك التورط في تقديم منتج معين..استشر الناس منذ البدء وفي كل مرحلة تسبق إطلاق المنتج..اسألهم عن رأيهم بشكل المنتج وخصائصه ومميزاته وكل شيء من شأنه أن يؤثر في نجاح مشروعك. الأفكار متوفرة مجانا على الانترنت ويمكنك اختبار مدى ملائمتها لمنتجك عبر سؤال من حولك، لطالما استشرت الناس على منصات التواصل الاجتماعي واستفدت من ذلك كثيراً. وعندما تطلق منتجك او خدمتك، عندها سيكون الوقت مناسباً للبدء بحملات إعلانية مدفوعة.

إذن التسويق الإلكتروني يبدأ فعلياً من إنتاج المنتج ويستمر باستمرار المشروع. بالنسبة للميزانية التي يجب رصدها للتسويق للمنتج أو الخدمة فهي تختلف من بلد لآخر، فعلى سبيل المثال في دولة قطر أنصح الانطلاقة من مبلغ بين 1500$-2000$ بالحد الأدنى لقاء الإعلانات على منصة واحدة فقط كمنصة انستغرام.

أشبه موضوع الحد الأدنى من التكاليف الواجب تخصيصها للتسويق بجرعة الدواء..فإذا نصحك الطبيب بأخذ جرعة مضاد حيوي من عيار 1000 فيجب أن لا تتفاجئ بأنك لم تحصل على نتيجة فعالة إذا أخذت جرعة من عيار 500. كما قلت في قطر الحد الأدنى هو 1500$ لربما في السعودية يكون الحد الأدنى هو 2000$. المهم هو الالتزام بما طلبه منك اخصائي التسويق.

 

يجب أن تبدأ بالتسويق قبل البدء بالمشروع، أي في مرحلة الفكرة، وأن يبدأ التسويق بسؤال من حولك حول فكرة المشروع... وعندما تطلق منتجك او خدمتك، عندها سيكون الوقت مناسباً للبدء بحملات إعلانية مدفوعة

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هي خططك المستقبلية، علمنا منك بأنك مقبل على افتتاح اكاديمية للتدريب على التسويق..هل لك أن تخبرنا المزيد حول هذا المشروع؟ وهل تفكر في الانطلاق للعالمية / التواصل مع شركاء، رواد أعمال، مستثمرين؟ وماذا يلزم لتطوير نفسك؟

رامي عيسى: في الحقيقة فكرة إنشاء أكاديمية متخصصة في التسويق هي فكرة تراودني منذ وقت طويل، لكن التزامي بعقود العمل يشغلني عن تنفيذ هذا المشروع، لكن فكرة المشروع مازالت قائمة.

أما بالنسبة لوجود شركاء فبالطبع اسعى لذلك لكن الحديث في طبيعة الشراكة التي ارغب بها مازال مبكراً وعن النطاق الجغرافي الذي تستهدفه الاكاديمية فسيكون محصوراً في المنطقة العربية التي تعاني نقصا في هذا النوع من التعليم، أما عالمياً فيوجد الكثير من الاكاديميات الناطقة باللغة الإنكليزية، لذلك الهدف هو المنطقة العربية وساتبع نموذج " freemium".

 فكرة إنشاء أكاديمية متخصصة في التسويق هي فكرة تراودني منذ وقت طويل

 

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ما هي أهم النصائح التي توجهها لرواد الأعمال؟

رامي عيسى: كما اشرت من قبل أهم نصيحة أوجهها لرواد الأعمال هي أن يكون واقعياً وأن يخصص ميزانية كبيرة للتسويق، والبدء بالحد الأدنى من خصائص المنتج (M.V.P). كما أنصح باستشارة الناس بشكل دائم، وأخذ الخسارة والفشل بروح رياضة، فلا أحد يتعلم إلا من أخطائه.

منصة رواد الأعمال العرب- السويسريين: ألا تعتقد بأن رائد الأعمال بحاجة للانتماء الى مجتمع رواد الأعمال والتواصل مع شركاء محليين ودوليين كي يحظى بشبكة علاقات تتيح له تبادل الخبرات والعثور على شركاء أو الحصول على تمويل مما يزيد من فرص نجاحه؟

رامي عيسى: أي منصة واي مجموعة واي صفحة يجب على رائد الأعمال أن يكون فيه، نعم يجب أن يكون هنالك منصة (مجتمع) لرواد الأعمال. لكن المشكلة أن (الأنا العليا) لدى بعض رواد الأعمال تكون متضخمة، ولا يشاركون في هذا النوع من المجتمعات، ويوجد، للأسف، بعض رواد الأعمال ممن يعيشون في الوهم، فيحاولون استنساخ نموذج ريادة الأعمال الأمريكي ويطبقونه في المنطقة العربية وهذا الأمر من المستحيل أن ينجح.
لذلك أشدد على أن يكون رائد الأعمال واقعياً وان يستمع لأشخاص حقيقيين ممن لديهم التجربة والخبرة في عالم ريادة الأعمال ويحبون مشاركة ما تعلموه مع الآخرين. أما أولئك الذين ينَّظرون من كتب رواد الاعمال الأمريكيين ومدوناتهم فبعتقادي هم مخطئون ، المهم أن تقدم معلومات وأفكار يمكن تطبيقها في المنطقة العربية وليس في بيئة أعمال بعيدة عنها.

  يجب أن يكون هنالك منصة (مجتمع) لرواد الأعمال..أشدد على أن يكون رائد الأعمال واقعياً وان يستمع لأشخاص حقيقيين ممن لديهم التجربة والخبرة في عالم ريادة الأعمال ويحبون مشاركة ما تعلموه مع الآخرين

Maya Kurbaytaeva was born in the Republic of Dagestan, in the Russian Federation, and moved with her family to live in Estonia when she was 5 years old, and since then Maya lives in both countries, after she graduated from "Pyatigorsk Linguistic State University" in Russia in 2008, Maya worked as a teacher For the English language between 2008-2014, but Maya saw in herself a tendency to work in the field of sales, so she decided to join the position of a sales officer in the "Kubachi Silver" store for silver in Dagestan in 2015, and in 2018 she decided to start her own business in the field of selling silverware, sculptures and business Handmade and souvenir products for foreign market, launched its project "Caucasus Craft Company".

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: After you worked in the field of teaching for six years, you moved to the field of sales, which are completely different fields. Can you describe your experience in the radical change of your career path?

My desire and interest in sales led me to change my career. It was very difficult and unusual.

I had to study a lot, attend various courses and get into the process. I wanted people all over the world to see all the beauty and originality of our products, and that the masters didn’t forget this skill and passed it on generation to generation.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: You work through your project on exporting locally made handmade products, from silverware, woodwork and other handicrafts, to foreign markets. In your opinion, how can this type of project contribute to preserving peoples’ heritage?

Thanks to my project, an increasing number of craftsmen are involved in the process of making handmade silver products. There is a development of creativity of masters who pass on their skills to the younger generation.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: Through your work you communicate with people from different cultures, languages and regions around the world, how would you describe this experience?

Because of the difference in cultures, we often have to communicate more, discuss details with clients. For example, Americans need specificity, punctuality, politeness. At the same time residents of Turkey tend to have communication, and only then get down to business.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: Given your experience in the handcraft trade, what kind of products are most in demand?

Based on orders, people are most interested in silverware, gift cutlery with unique ornaments, tea and coffee sets.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: we know that you are willing to discover enter new markets in the Arab World, what attracts you to these markets? what is special in this region, in your opinion?

The market of the Arab region attracts me with its potential and opportunities for business development, convenient tax, administrative policies and interesting positions for e-commerce.

But most importantly, I would like to bring a new product (trend) to this region.

To my mind, a special feature of the Arab world is the interesting and diverse culture that differs in each state of the Arab region. In addition, as a Muslim, I'm close to the religious and cultural features of life in the Arab World.

Swiss-Arab Entrepreneur Platform: How do you plan on growing your business?

My future plans are to expand the product geography and search for new business partners in different countries.

أنس عنجريني، رائد أعمال سوري ولد في مدينة حلب عام 1989، نال شهادة الإجازة في إدارة الأعمال عام 2015 من جامعة حلب، مكنت روح المبادرة التي يمتلكها أنس من إطلاق وإدارة أكثر من 20 مشروعاً اجتماعياً بالتعاون مع الجهات الفاعلة في المجتمع المدني السوري، كالمنظمات غير الحكومية والكنائس ووكالة الأمم المتحدة العاملة في سورية.

دخل أنس عالم ريادة الأعمال في عام 2016 حينما أطلق مشروع "نبراس" الهادف إلى إعادة تدوير الأطنان من النفايات المعدنية والأخشاب وتحويلها إلى منتجات تُباع في الأسواق المحلية.

في عام 2018 أسس أنس شركة "حوسه ونص" وهي شركة توفر خدمات التنظيف للمنازل وأماكن العمل في مدينة حلب، تقدر القيمة السوقية للشركة وفقاً للعائد النقدي السنوي بأكثر من 500ألف دولاراً في عام 2019، ويطمح أنس لتكون الشركة الرقم واحد في سورية في مجال خدمات التنظيف.

تقوم الشركات الناشئة التي أسسها أنس على طابع اجتماعي من خلال توفير فرص التعلم وتطوير الذات وكسب الدخل للفئات الأكثر تضرراً من الحرب في المجتمع السوري.

انتقل أنس إلى إيطاليا في عام 2019 ليبدأ العمل مع شركة Unilever.

 

رواد الاعمال العرب- السويسريين: تدار اليوم الكثير من الشركات الناشئة في العالم العربي من قبل رواد أعمال شباب، ما هي برأيك الدوافع التي تحمل الشباب العربي على تفضيل تأسيس شركات ناشئة بما يحمله هذا الاختيار من مخاطر، بدلاً من الذهاب لسوق العمل لاسيما أن غالبية رواد الأعمال الشباب هم من أصحاب الكفاءات العلمية؟

قد يساعدنا على الاجابة هنا المثل الشعبي القائل "اش جابرك على المرّ غير اللي أمرّ منه". في الواقع، هذا ما يفسّر حالتنا اليوم!

فعلى الرغم من أنّ المنطقة العربية منطقة شابة، حيث أن أكثر من نصف سكانها –أي ما يقارب 200 مليون شخص- تحت سن الثلاثين. إلّا أن معدل بطالة الشباب فيها هو الأعلى في العالم إذ يقدّر بنحو 30% أي ضعف معدل بطالة الشباب على مستوى العالم بحسب تقديرات منظمة العمل الدولية. إضافة إلى وجود تحديات كبرى يواجهها الشباب أيضاً كالحروب والنزاعات، ارتفاع تكاليف الحياة، ضعف الأنظمة التعليمية، مواجهة مؤسسات دينية أسيرة الماضي، العبء الكبير على القطاع العام، وغياب للمساهمة الفعّالة من قبل القطاع الخاص في تمكين الشباب

كل هذا وأكثر، يدفع الشباب اليوم إلى البحث عن محاولات جديدة تحررهم من هذا الواقع المشوّش.

وبلا شك أن الدخول في عالم ريادة الأعمال يُعد أحد أكثر المحاولات انتشاراً بين أوساط الشباب لخلق فرصهم بأنفسهم والعيش بحياة كريمة ومنتجة، ولكنه ليس بالأمر السهل بتاتاً، ومحفوف بالمخاطر!

 

رواد الأعمال العرب السويسريين: من خلال تجربتك كيف وجدت عملية إدارة شركة ناشئة عن بعد، وماهي الصعوبات التي واجهتك؟

على المستوى الشخصي، تجربتي في استخدام هذا الأسلوب الرشيق في العمل بدأت مع إدارة الشركات الناشئة الخاصة بي في حلب بسبب سفري إلى لبنان وايطاليا، وحالياً مع شركة يونيليفر التي أتاحت لجميع موظفيها - يتجاوزوا الــ 150 ألف موظف حول العالم - أداة smart working منذ سنين، حيث نعمل بحرية مطلقة ومن أي مكان نريده ومتى ما نشاء.

في الحقيقة، هناك تحديات عديدة أمام تطبيق الأسلوب المرن في العمل والتواصل، لكنها بالتأكيد طبيعية وقابلة للحل، وأهمها عدم توفر مهارة "العمل عن بعد" لدى الفريق، فالعمل عن طريق الانترنت هو مهارة مثلها مثل أي مهارة أخرى، تتطلب الممارسة والتنظيم الذاتي والتركيز والحافز في ظل غياب التفاعل البشري، فالموظف ذو الخبرة العالية قد لا يعكس بالضرورة هذه الخبرات عن بعد.

لذا من الهام جداً توفير جميع الموارد اللازمة لتطبيق أسلوب العمل عن بعد، كالموارد المعرفية (مثال: مقالات هارفارد بزنس ريفيو) والتدريبية (مثال: كورسات LinkedIn Learning أو منصة كورسيرا) والمادية (تطبيقات مايكروسوفت للأعمال)، وبالطبع جعل هذا الأسلوب كجزء أساسي من ثقافة العمل داخل الشركة وليس فقط في حالة الطوارئ!

 

رواد الأعمال العرب السويسريين: هناك نقاش دائر في أواسط رواد الأعمال والمختصين بالشركات الناشئة حول جدوى "ريادة الأعمال المتسلسلة" مقارنة "بريادة الأعمال النموذجية" ما هو برأيك النموذج الأفضل لريادة الأعمال؟

بالنسبة لي، النموذج الأفضل لريادة الأعمال هو النموذج الذي يسد فجوة ما أو يلبي حاجة ما بغض النظر عن المسمى أو الجغرافية، فعالم ريادة الأعمال هو عالم الأفكار والأرقام ولا يوجد فيه وصفة جاهزة .. فكل فكرة بحاجة لخلق نموذج عمل خاص بها.

 

رواد الاعمال العرب السويسريين: لماذا اخترت يونيليفر (Unilever)؟

أولاً، لإن العمل ضمن هذه الشركة العملاقة التي تمتلك أكثر من ٤٠٠ علامة تجارية لأهم المنتجات الاستهلاكية في العالم يعد فرصة من ذهب للتطوًر والنمو والذين نحتاجهم بشكل دائم في مسارنا المهني. ثانياً، أستطيع في هذا المكان أن أطلق العنان لأفكاري ومهاراتي وخبراتي المتراكمة ولكن هذه المرة في بيئة عالمية.

 

رواد الاعمال العرب السويسريين: بعد حالة الهلع التي أصابت العالم جراء المخاوف من انتشار فيروس "كورونا المستجد"، ارتفعت عائدات شركات خدمات الحلول المالية ومنصات التعلم عن بعد وشركات الحلول التقنية مقابل خسائر في شركات ناشئة أخرى لاسيما الخاصة بالنقل والتجارة الالكترونية، برأيك كيف سوف يؤثر ذلك على بيئة أعمال الشركات الناشئة في المنطقة العربية؟

من الواضح أن هذا ليس وضعاً رابحاً لأي اقتصاد وهو يهدد اقتصاد العالم بأكمله الذي أضعفته التوترات التجارية والسياسية. فقد ينخفض النمو الاقتصادي العالمي إلى النصف في حال استمرار انتشار الفيروس.

ولكن في منطقتنا العربية قد يكون لهذا الوباء –الذي نتمنى أن يصبح من الماضي بأسرع وقت ممكن- بعض الآثار الجانبية الإيجابية التي تصب في صالح الناس والأعمال وبشكل خاص في منطقتنا العربية، أذكر منها ما بدى جلياً للجميع وهو ولادة نموذج عمل جديد ما كنّا لنصل إليه لولا عصر الكورونا وهو "العمل عن بعد"، فقد حان الوقت لقتل الإجراءات والأعباء البيروقراطية التي لا داع لها وإعادة التفكير في طريقة إنجاز العمل في جميع المجالات، وإلا سنبقى متأخرين وعالقين في العصر الحجري، ما يعني الكثير من الانشغال والقليل من الكفاءة والأثر.

ليس هذا فحسب بل ان حالة الطوارئ الصحية التي تعيشها معظم الدول العربية اليوم سوف تكون محفزة للأدمغة القيادية في القطاعات كافة لإعادة النظر والتفكير بالأنظمة التعليمية والصحية والمهنية والتكنولوجية، مما يجعل الطريق اليوم ممهدة أكثر من أي وقت آخر أمام أصحاب الأفكار والشركات الناشئة التكنولوجية لإثبات أنفسهم وجدوى أعمالهم في مجالات عديدة كمنصات التعليم عن بعد، الخدمات الصحية، التوصيل، والحلول المالية.

 

رواد الأعمال العرب السويسريين: تساهم اليوم في العديد من نشاطات الشركات الناشئة بالإضافة الى الشركات الناشئة التي تديرها بنفسك، ماهي طموحاتك المستقبلية؟ هل يوجد لديك مشاريع جديدة تخطط لإطلاقها مستقبلاً؟

الآن، كل تركيزي منصب على محطتي الجديدة والفريدة مع الشركة العملاقة Unilever صاحبة الـ2.5 مليار مستهلكاً، والتي تسمح لي بالعمل مع أصحاب الخبرات الدولية في عالم الأعمال، ومع أهم العلامات التجارية في السوق العالمي. أنني مستمتع جداً بهذه التجربة، أتعلم الكثير وبنفس الوقت أحاول أن أضيف شيئاً مميزاً لأعمال الشركة في ايطاليا من خلاصة تجاربي السابقة! ......... الخبرة أولاً

 

رواد الاعمال العرب السويسريين: استطعت تحقيق العديد من النجاحات وأنت مازلت في مقتبل العمر، وفي ظروف الحرب القاسية، ماهي النصائح التي يمكن أن تقدمها للشباب العربي الراغب في دخول عالم ريادة الأعمال؟

نموذج العمل أولاً: بدون نموذج العمل Business Model Canvas لن يتمكن أي ريادي من المضي قدماً على الاطلاق، والذي يعد الخطوة الأساسية والأولى في تحويل أي فكرة إلى واقع.

فنموذج العمل يساعدنا على تجنّب الكثير من الأخطاء القاتلة وعلى تشكيل صورة شاملة للمشروع / الشركة بدءاً من القيمة المقدمة والجمهور المستهدف وقنوات التواصل والعلاقة مع العملاء والايرادات وانتهاءاً بفهم الأنشطة والموارد والشراكات والتكاليف.لقد أصبحت هذا الأداة جوهرية لرائد الأعمال واتقانها لا غنى عنه

التعلّم مدى الحياة: بحسب المنتدى الاقتصادي العالمي، فإنّ العالم اليوم يعاني من "أزمة المهارات" أي عدم تطابق الكفاءات التي يتم تطبيقها الآن في المؤسسات التعليمية مع متطلبات السوق نظراً للتغيّرات الجذرية والسريعة التي تشهدها القطاعات كافة من حولنا، لذا فالجميع مُجبر اليوم على تحديث أنفسهم مراراً وتكراراً ليس فقط من أجل تطوير الذات، بل من أجل النجاة والازدهار في عصر الثورة الصناعية الرابعة.

وبالمقابل عدم التعلّم وعدم التكيّف مع التغيير سيكون له كلفته الكبيرة، خصوصاً على تنافسية ريادة الأعمال وقدرتها على البقاء في السوق.

According to an interview made recently by Seedstars, with Omar Christidis, CEO of Arabnet, the largest entrepreneurship networks in MENA, about the startup ecosystem in the region, get insights on how it has changed over the past 10 years, and discover what is unique about young founders in Arab countries. Hereafter the interview:

 

What do see as the major difference between the MENA region a decade ago and today?

When Arabnet launched 10 years ago, the ecosystem was at a nascent stage, so we had a different role to play: we were helping to build an industry from the ground up.

Our focus was on developing a platform for startups and investors to connect, engaging new corporates into the digitization sector, and connecting stakeholders across different markets to share insights and do business together.

The ecosystem has substantially grown since then. There’s been a tenfold increase of VCs in many markets, there are over a dozen $100M startups, there’s been an exit at over $1B which we would not have dreamed of before. Verticalization of the industry is another big one. In the past, the conversation was as an industry more broadly, whilst today there’s focus areas such as fintech, foodtech, adtech, etc.

Many governments across the region are prioritizing programs focused on growing the sector, such as Circular 331 in Lebanon, the Kuwait National Fund, and SME Authority in Saudi Arabia.

We have recently seen interest from big family offices and corporations in investing in startups, and have witnessed a good number of corporate venture capital arms and corporate accelerators and innovation programs.

What do you find unique about entrepreneurship in the region? Is there something that you see in the local founders/CEOs that you would not see in entrepreneurs, let’s say, from Europe or the U.S.?

The resilience of entrepreneurs working in the region. Entrepreneurs across the globe have a shared set of challenges in launching and growing their startup - like raising funding and finding talent and growing their customer base. In the MENA region, entrepreneurs face an additional set of challenges related to emerging markets: in some markets, entrepreneurs have to deal with weak infrastructure or face political instability, in other markets, lots of client education needs to be done. To top it all off, the MENA region is fragmented - with major regulatory differences and even cultural differences - which adds the challenge of scaling across borders in the region.

The competition in MENA is growing, thus it’s more difficult for startups to stand out and get the attention of investors, partners, funds, media, customers, etc. Based on your more than 10-year experience of work with startups, what do you think the most successful teams have in common?

Startups succeed and fail by the people that bring them to life. A startup can have all the potential in the world but can be hindered by its people.

For instance, although there’s nothing wrong with being a solopreneur, being a solopreneur adds additional challenges for the get-go. Startups with 2 or more founders are more likely to attract investors and take less time to grow and scale. The main reason behind this is because solopreneurs do not have someone to bounce ideas with or have diverse skills which you have in multiple founders.

Additionally, mid-career professionals are primed to launch startups that tackle the problems that they experience directly. These are people who are between the ages of 35 and 40 who have been working in the industry for 10 or 15 years. They understand the pain points of that specific industry, have the right connections, have built a reputation, knowledge, expertise, and experience. They are familiar with all the issues and they’re much better positioned to tackle that problem than anyone else.

You and your team managed to build one of the largest entrepreneurship networks in MENA. What’s the main aim of your annual event Arabnet Riyadh? What topics and issues will be highlighted this year?

Arabnet’s vision has always been to catalyze growth in the tech industry by being a platform for knowledge and connections - bringing together government policymakers, corporate leaders, and startups and investors to unlock emerging opportunities in the sector.

Arabnet Riyadh is the largest and most influential event for digital business and innovation in the Kingdom that brings together thousands of decision-makers and innovators to connect and learn. With the increasing importance of Saudi Arabia as an entrepreneurial hub, and with startup around the region flocking to expand into the Kingdom, Arabnet Riyadh is the ideal platform to engage with the region’s largest and fastest-growing digital market. It is the perfect platform to understand what it takes to enter the Saudi market, find the right partners or investors, and connect with potential customers.

What do you consider your core strength as an organization?

At our 10 year anniversary, we did a lot of soul searching and dreaming - about what our vision should be for the next decade of our business. In the process, we came to realize that our core strengths are our extensive knowledge in the tech industry, and our access to the largest and widest group of digital experts and decision-makers, and to opportunities.

As technology proliferated over the past 10 years, the sector transformed, and technology went from the IT department to the boardroom, where innovation and digitization strategies became a priority. To answer their needs, we launched our Insight division and Innovation Programs division and we’re focused on growing these two divisions during our upcoming phase.

Arabnet Insights is collaborating with clients to position them as thought leaders through publications and research. Our specialized content dives into disruptive technologies and startup trends, and provide guidance for decision-makers, with tools such as op-eds, whitepapers, reports, case studies, and more.

In Arabnet Innovation Programs, we collaborate with our partners to conceptualize and deliver tailor-made innovation activities, from hackathons and startup competitions to full-year incubation programs. With the rise of corporate interest in innovation and startups, we’re excited to help build new bridges and create new synergies- as we did when we started our business.

How do you envision the future of Arabnet and see your role in shaping the entrepreneurial landscape in MENA?

I see Arabnet becoming more engaged with policymakers in the region. We’ve developed strong relationships with government decision-makers who are focused on innovation and digitization, and we’ve been supporting with data and analysis, as well as advising and proposing solutions. We’ve also helping convene government leaders from across the region in our Digital Policy Forum, where they can share experiences and best practices for building a flourishing digital economy.

Lastly, my aspirations, as I believe is similar to many founders, is to build a strong, independent and sustainable institution, that continues to thrive after my departure, whether that’s in the next 5 years or the next 20. I believe Arabnet has been a positive influence in the region’s tech world over the past decade, and I hope that it will continue to spread knowledge, open up opportunities, and build relationships that lead to lasting impact.

source: seedstars

 

(عربي)

Talal Abu-Ghazaleh Global (TAG.Global)

In an exclusive interview with the founder and Chairman of Talal Abu-Ghazaleh Global (TAG.Global), H.E.Mr. Talal Abu-Ghazaleh talks about the first Arab laptop and tablet

 

As part of the interviews conducted by the Swiss-Arab Entrepreneurs Platform with influential Arab and foreign economic figures, we interviewed Dr. Talal Abu-Ghazaleh, founder and Chairman of Talal Abu-Ghazaleh Global (TAG.Global).

In this interview, Dr. Talal Abu-Ghazaleh highlights the new computer that his group has produced completely. It reviews the origins of the dispute between America and China and the desire to find a new world order and reduce Chinese influence.

He then introduces a general principle of intellectual rights principles that allows any individual or country to inspire new ideas through existing products and develop them to register a new invention. Hence, he talked about China's economic renaissance and how China has used this principle to develop its own technology and excel the American Technology.

Regarding the Arab world, he considered there is no unified Arab economy or even a common Arab market because of the differences between the Arab countries and the weakness of the inter-exchanges among them, expressing regret of the lack of the economic integration among Arab countries and the lack of an effective role for Arabs at the international level.


Dr. Talal Abu-Ghazaleh also briefed us on the current important trends of economic growth, given the current industrial revolution based on cognitive technology. Knowledge is the real wealth. The human being is its pillar and its basic material.


Regarding the economic sectors that need investments, he said there is no need to waste time in the search for foreign investments, stressing the necessity of self-reliance, expressing his full support for entrepreneurship and creativity. He concluded by saying there is no limit to the creation of the human mind. A creative idea imagined by the mind can form the nucleus of a successful invention and tremendous wealth.

 

See the video

 

 

Talal Abu-Ghazaleh is the founder and chairman of Talal Abu-Ghazaleh Global (TAG.Global), a global group of companies providing professional services in accounting, management consulting, technology transfer, training, education, intellectual property, legal services, information technology, recruitment, translation, publishing and distribution. Besides being awarded the title of Arab Accounting Leader, he was recognized for promoting the importance of intellectual property in the Arab region.

He is also the author of several books. He recently published The Brave Knowledge World. It talks about the world of knowledge under the Fourth Industrial Revolution and the role of knowledge in economic development.

Talal Abu-Ghazaleh was born in Jaffa, Palestine on April 22, 1938. After 1948, he moved to the Lebanese village of Ghaziyeh, a quarter of an hour from the coastal city of Sidon in Lebanon. He received his primary and secondary education in Sidon and continued his university education at the American University of Beirut, where he received a full scholarship. When Dr. Talal Abu-Ghazaleh was still a university student, he worked as a teacher and translator. He got his first job after graduation in an audit firm. In 1969, upon hearing a speech on intellectual property at the Time-Warner Conference in San Francisco, Dr. Talal Abu-Ghazaleh decided to work on intellectual property rights and accounting.

In 1972, he established two companies, Talal Abu-Ghazaleh (TAGCO) and Abu-Ghazaleh Intellectual Property (AGIP). The first specialized in accounting. The second specialized in the field of intellectual property. Abu-Ghazaleh has 140 professional services companies specialized in diverse fields such as management, consulting, legal services, information technology and many others.


Over the years, Dr. Talal Abu-Ghazaleh has established close partnerships with international organizations such as the United Nations and the World Trade Organization and has been appointed to many international positions. 

 

We had this interview with HE Dr. Talal Abu-Ghazaleh

Founder, Mr. Ayman Abualkhair with HE.Dr. Talal Abu Ghazaleh in his headquarter in Amman - Jordan

 

SAE: Talal Abu-Ghazaleh is one of the most prominent economic figures in the Arab world and a pioneer of intellectual property in the world, if you would kindly give us a summary of your most important achievements.

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: From about twenty years we have moved from the major institution in the Arab world to become global. For example, you have mentioned intellectual property, we are the largest intellectual property institution in the world, so our name is Tag Global, and we have over 110 offices around the world. We practice all activities; professional audit, consulting, training, capacity building, in all professional areas and this month we started a new activity, we started the production of technical tools, whether Tablets or laptops.

 

SAE: Actually, we read about this in the media if you can give us an explanation about the different products you produce?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: We feel that our region needs to be involved in the computer industry because there is no reason why the Arab world should not enter this industry; the Arab world deserves to have a computer industry as other countries.

We have made studies and experiments during a period of several years, until we produced a Tablet and the goal of producing it, in addition to that it is a multitask device, is to be a smart school bag. For the state, the cost of schools is very high (facilities, professors, students, books and the necessary equipment) while using this technology can save a lot through intelligent cognitive study.

In addition to this device, we have completed two laptops of our design and our own manufacturing, and we are not producing through another manufacturing institution. We produce and market, and we have our own brand, and we do not have a partner, our brand is TAG Tech (Talal Abu-Ghazaleh For Technology (TAGTech)) and is produced entirely by us. At first, we wanted something that reduces the cost, as our mission is to spread knowledge in the Arab world, and in the world in general. We wanted to offer a computer with a lower cost than any other company in the world, but at the same time, we wanted to honor our name as Talal Abu Ghazaleh Global, so we could maintain low cost but we maintained high quality to be competitive at the international level.

We have two devices with specifications higher than what exists in the market. I am talking about the major producers in the world. We have technologies with higher specifications than what exist in the world or in terms of price. The fact that the objective of this project is to serve the society, Talal Abu Ghazaleh Foundation, which is the arm of Talal Abu Ghazaleh Global, funded this project with the aim that its price becomes competitive and at the same time high quality, so do not believe me but believe the truth and look at the device and compare it. Our slogan is (compare and then decide). Compare our device with the best devices in the market, if you do not find it as the best then do not buy: And compare its price, if it’s not the cheapest one do not buy it. We have achieved the device with the highest specifications and almost half the price. This device will be in use soon. We will start from a certain area. It is the Arab region, but our goal is not only this region. Abu Ghazaleh Intellectual Property and many other activities are leading the world, I see no complexity or shame to say we want to become an international producer of information technology.

 

SAE: Thank you for this initiative, because the question really why the Arab world does not enter technical manufacturing in the field of computers, phones or tablets?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: All the Western and Eastern countries produce these technologies, is it forbidden for the Arabs alone to produce? Is there a decision to ban the production of equipment in the Arab world, and I say this, because this is the first Arab production from the private sector.

 

SAE: Regarding the competition, I heard your comparison between price and quality, we hope to see a presentation about the advantages of the device.

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: we have the best device with the best quality and the most competitive price. Because our international name and reputation are all integrated. We are keen to produce high-quality devices to reflect our reputation as one of the largest accounting companies in the world and auditing, consulting and translation, we are the largest translation company in the world. We are the largest company in the provision of training programs, qualification and capacity building in the world. We are the largest company in the field of intellectual property, so we cannot produce a product that is not the highest level, our reputation is a very important issue. All our activities are under the name TAG so we can only be producers of the best device. Supported by Tag Foundation, we have been able to minimize the cost of production.

 

SAE: Thank you very much for this introduction about this invention, this Arab production in the field of computers and tablets for the first time. Abu-Ghazaleh is said to be the largest company in the world. Is it the largest company in intellectual property or accounting?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: It is the largest intellectual property company ever. In accounting, there is the Forum of Firms, under the umbrella of the International Federation of Certified Public Accountants (IFAC) in New York, it founded the Forum of Accounting Firms abbreviated to (FOF). It contains twenty companies, it is known under the G20, in which our company is a member, and we are the only one from the region. This Forum of Forms includes international companies that are committed to applying international accounting standards and principles, whether as standards or principles of transparency. The focus is on adherence to principles and transparency. Who applies these conditions joins this forum. We are a member since its establishment until now.

 

SAE: Regarding your personal career, what are the most difficult moments you have faced?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: For me, the most difficult moments are the sweetest moments. I believe that problems make success and that suffering is a blessing. When my colleagues come to me saying: we have a problem, I thank God for that. They say, director, we have a problem, I say I hear you completely. The problem means there is a solution, which means that there is success when you have a problem and you can find solutions and solve them. This is an opportunity, the problem is an opportunity and not only a problem.

I also talk about the global economy now and I have released a full report about the next global crisis, it explains this crisis and how it will end. I expect it will happen next year, i.e., 2020, it will end with the so-called (stagflation) or recession and high prices at the same time. This is a deadly and very bad recipe to have a recession with high prices. So, I pretend I am not inventing this thing or dreaming. I study and analyze phenomena and centers of studies in the world, especially in America talk about that. I say this crisis will force America to enter a war. This war is not with Iran. The importance of Iran comes from it being a supplier of China with oil. The problem is in my personal discretion, in preventing Iran from exporting oil, it’s not because of nuclear weapons. There are many countries in the world that have nuclear weapons, the problem is not the problem of a nuclear bomb. The problem is that America wants to put an end to the rise of China technically and economically and this is its right. If I am America, I cannot allow a country to outdo me. This is not my opinion, but I summarize what the research centers say.

America wants to sit down with China, but China is not willing to sit down to create a new world order, the United States of America, and this is its diligence and it may do so. It says that the current system developed after World War II in 1948 and the resulting Bretton Woods and all the other consequences is no longer valid. It wants to sit down with China to forge a new world order. China says it has no ambitions to control the world, politically, militarily, or administratively. Chinese adhere to the existing standards because it suits them. America and I repeat it has the right to do whatever it deems appropriate, says that we need a new order. Therefore, we see that all American decisions and I do not say Trump, Trump represents this important institution “America”, the issue is not a personal battle with Trump. There are centers for decision-making. The way decisions are presented varies from president to president, but decision-making is not the choice of the president. So, there is an American approach that we want a new world by all standards, for example, we do not accept attempts to depart from the dollar's control over global transactions, this is a very important and sensitive issue and there is no room for maneuver. And when Macron calls for new international currency, I think the anger on Macron is based on his declarations when he said it is time for a new world currency, this talk is not a music which suits the USA, never.

 

SAE: For the dollar, you mentioned a very important issue, which is linked to the Bretton Woods system, many economists talk about the petrodollars?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: There is no such thing as the petrodollar. This means that oil is sold in dollars. There is no dollar on which it is written “oil”. As the American proverb says, the US dollar is green and has no other colors.

Also, I laugh when it is said that oil prices are determined by supply and demand. For example, we note in a certain month that oil prices are falling by 50% and this happened really, and the price dropped to 20 dollars. Does the consumption of the world fall by 50% in one day or one month, and then rise once, these days oil prices rise on a daily basis. Is there a measure of supply and demand for oil?! Of course not. These are political decisions.

 

SAE: Is there a possibility for a particular entity to compete with the dollar?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: I do not disclose secrets. Today some countries started to deal bilaterally with their own currencies; this is not acceptable for the USA. In Bretton Woods, the dollar became the only currency to deal with, as a measurement currency and as a reserve currency. This is now under discussion. China and all the BRICS said, "The time has come". The World Bank is looking at other currency formats. There are a lot of transactions going on between countries. We went back to Barter's theory. This is a departure from the dollar's control of the world, and we must consider certain circumstances.

In my view, the issue is not only the uniqueness of America in the decision-making, America feels that the world we live in now no longer fits what was formulated 70 or 80 years ago. We know that wars end with meetings, negotiations and agreements. There is no local, regional or international war unless it ends with meetings to negotiate and take new decisions. That is what is required: a war to force America, Britain, China and Russia to sit at the negotiating table to find new solutions for the world.

 

SAE: Regarding IP, economists say that IP is being used as a weapon to undermine small businesses and prevent new competitors from entering.

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: There are no big and small companies. I served on the World Intellectual Property Organization (WIPO) system, which is responsible for intellectual property, and on the World Trade Organization (WTO) Council of Experts, to discuss intellectual property. Intellectual property systems and agreements are clear, there is no small or large.

There are laws that determine how to register your invention, how to protect your invention, how to file claims and procedures for those who infringe your invention. There is a new look at this subject led by America. America thinks this system is flawed, when I invented a mobile phone, for example, and you invent a better mobile,

As we are now making an IT device laptop or tablet better than the existing ones, this is an exploitation of the existing product, and is not a new invention. The WTO agreements in the TRIPS Council and the World Intellectual Property Organization, and intellectual property agreements in the whole world, say that any update on something that exists is a new invention, this is the current system.

Now there is an American point of view that says: when it put Apple products in China to delocalize the production, China took the technology of Apple and made a new invention. This invention is an infringement on the USA, though China has to pay compensation for that, this is a view I don't want to look into, because this is a conflict between big countries, and by the way, no one is talking about it. The dispute between China and the USA is, in my opinion, not about product taxes, customs or economic sanctions, but about this invention.

Because if you want to talk about the theft or aggression of American technologies by China you are talking, and I use these words from an American point of view, you are talking about not only billions, but trillions of dollars. We are talking about all fields and not just IT tools, for example, the Internet, is an American invention and in return there is a Chinese Internet. America considers this infringement of its rights from its point of view. From the Chinese point of view, intellectual property agreements say that any different invention or so-called innovation, with modernization, is a new invention and this is the biggest problem.

 

SAE: By the way, I read an economic book in which the Chinese economy is mentioned as a new paradigm, it has changed the Western economic model based on creativity, by relying on imitation and led to a new economic revolution.

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: I feel this is the main problem, the rest is only details. Because in this world, in my opinion, power, domination and control over the world are the product of technology, and it is no longer the same as before, i.e., as a result of the economic, political and military power, this was before. The most important criterion now is not military power, but two things: technical power and economic power, and technical power is the one that leads to economic power. It can be summed up that technical superiority is the leadership of the world.

 

SAE: Regarding the Arab economy, what is your assessment of the Arab economy? There are strong factors of natural resources and population. How do you evaluate the Arab economies in general and what are the obstacles to the renaissance and economic development?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: The problem I say with pain, there is not a single Arab economy and there is no Arab economic integration. The Arab League, although having an important role, does not achieve economic integration, however it is a house for Arabs and represents a symbol of our Arab unity, but there is no such thing as the Arab economy. The Arab countries deal with foreign countries far more than they do with each other. Second, there is no similarity between the economy in any Gulf state, with Morocco, or with a country in the middle of the Arab world. The problem now is, according to a recent study, you will see in my report on the world economy that in 2030, the Chinese economy will become twice the size of the US economy, 2030 means tomorrow.

 

SAE: Actually the Chinese economy surpassed the US economy.

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: But it will be twice the US economy and what will become the second economy? then India, then Indonesia. We are facing a changing world because the criteria for growth is not traditional standards that were in the past, now it depends on: first, the size of the population, and I wish we can say that the size of our population is such, because there is no relationship between the size of the population in any country with any other Arab country, while when we talk about Indonesia the size of its population or India the size of its population. In the world productive knowledge is per capita and therefore the size of the population is very important. And secondly that you can act by turning your country into a state technical knowledge that can compete with technology and this is a very important subject, because we still think that’s the power to attract investment. We invoke our time in calling for investment and bringing in foreign investments, while one invention, for example, Google is a computer application that does not require raw materials, investment, foreign capital, government capital or anything like that. We do not even know where it is located, it is worth about one trillion dollars, the size of the Arab economy.

 

SAE: Actually we cannot talk about a unified Arab economy, but because of language factors, you can talk about one Arab market, for example, your invention could target the Arab world as a single market?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: It is not possible to think of the Arab region as a single market, because every country has its own systems, borders, requirements, standard of living, own capabilities, there is no one country, we are not India. And even the Common Market Agreement, of course, a dream has not been achieved, let us start again, if we want to become one market and one force, we must start again and stop dreaming and say what we must do to become so.

 

SAE: Concerning the entrepreneurship, what is your point of view of the entrepreneurship in the Arab world? It is generally said that the future is not for jobs but for independent careers or entrepreneurship, what is do you think of this and what sectors can be worked on and developed?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: Entrepreneurs are part of the country's economy. For example, when Bill Gates succeeds, the entire US economy benefits, so I strongly support entrepreneurs, I was yesterday in a ceremony to honor the first students of the Tawjihi (High school) in Jordan. And I honored the outstanding students and I gave them honorary shields and discussed with them because they are the ones who can make the future.

 

SAE: Are there specific sectors you recommend to invest in?

Dr. Talal Abu-Ghazaleh: Never, any invention in the world, who can imagine that an invention such as a telephone will change the world?! I was, of course, involved in the development of information technology strategies when I was elected at the United Nations in 2001 as the head of United Nations’ IT team that developed the IT strategy of mobile phones, laptops, etc. Any innovation is an invention. If you invent a system to protect cyber security, it's an invention. And if you invent something in genetics, it is an invention, an innovation in robots is an invention. There are no limits for innovations. Entrepreneurs have infinite initiatives. They have a sea of ​​inventions to do. I have referred to this during my meeting with the students yesterday. I said you cannot imagine how many areas you have to invent, if you are an engineer you have areas for inventions in engineering by applying artificial intelligence, there are countless possibilities to invent. In this field there are more than 1000 projects and ways to develop the engineering system. I said a sentence and I want to conclude by it. All what the human mind can imagine as a dream or imagination is a reality waiting for the realization. Almighty when he created man, he makes his mind as the leadership of creativity. I mean, if you think that there is something to happen and it will happen, when we were thinking about making a plane that could fly, it was a joke, how could an iron object fly in the air? Science fiction in the past was for entertainment, but today it has become a fact. So, all that the human mind can imagine is a fact waiting for the realization.

 

 (English)

طلال ابو غزالة العالمية من الخدمات الى انتاج أول كمبيوتر عربي

في مقابلة حصرية مع مؤسس ورئيس المجموعة سعادة الاستاذ طلال أبوغزاله يحدثنا عن أول اختراع عربي في مجال المعلوماتية

 

في اطار المقابلات التي تجريها منصة رواد الأعمال العرب السويسريين مع الشخصيات الاقتصادية العربية والاجنبية المؤثرة، قمنا باجراء لقاء مع الدكتور طلال أبو غزالة مؤسس ورئيس طلال أبو غزالة العالمية.

في هذه المقابلة يسلط الدكتور طلال ابو غزالة الضوء على جهاز الحاسوب الجديد الذي تمكنت مجموعته من انتاجه بالكامل. وهو يستعرض اصول الخلاف القائم بين أمريكا والصين ...والرغبة في ايجاد نظام عالمي جديد والحد من النفوذ الصيني.

ثم ينتقل بنا الى التعريف بمبدأ عام من مباديء الملكية الفكرية بما يسمح لأي فرد أو دولة من استلهام افكارجديدة من خلال منتجات قائمة وتطويرها لتسجيل اختراع جديد، ومن هنا فقد حدثنا عن النهضة الاقتصادية الصينية وكيف تمكنت الصين من استخدام هذا المبدأ لتطوير التكنولوجيا الخاصة بها والتفوق على التقنية الامريكية.

وبخصوص العالم العربي، فقد اعتبر أنه لا وجود لاقتصاد عربي موحد ولا حتى سوق عربية مشتركة بالنظر الى التباينات بين الدول العربية وضعف التبادلات البينية فيما بينها، معربا عن أسفه من عدم الوصول الى التكامل الاقتصادي بين الدول العربية وعدم وجود دور فعال للعرب على المستوى الدولي.

كما قام الدكتور طلال ابو غزاله باطلاعنا على التوجهات الحالية الهامة للنمو الاقتصادي في ظل الثورة الصناعية الراهنة القائمة على التقنيات المعرفية...فالمعرفة هي الثروة الحقيقية....والانسان يشكل عمادها ومادتها الاساسية.

وبخصوص القطاعات الاقتصادية التي بحاجة للاستثمارات، قال بأنه لا حاجة لاضاعة الوقت في البحث عن الاستثمارات الاجنبية، وضرورة الاعتماد على الذات، معربا عن دعمه الكامل لريادة الأعمال والابداع، وختم بالقول أنه لا حدود لابداع العقل البشري، فأية فكرة ابداعية يتخيلها العقل يمكن أن تشكل نواة لاختراع ناجح وثروة هائلة.

 

شاهد الفيديو.

 

 طلال أبو غزالة هو المؤسس ورئيس طلال أبو غزالة العالمية، وهي مجموعة شركات عالمية تقدم الخدمات المهنية في مجالات المحاسبة والاستشارات الإدارية ونقل التكنولوجيا والتدريب والتعليم والملكية الفكرية والخدمات القانونية وتقنية المعلومات والتوظيف والترجمة والنشر والتوزيع. وبالإضافة إلى منحه لقب قائد المحاسبة العربية، تم الاعتراف بفضله في الترويج لأهمية الملكية الفكرية في المنطقة العربية.

كذلك يوجد له عدة مؤلفات حيث صدر له مؤخرا كتاب (العالم المعرفي المتوقد) (The Brave Knowledge World). يتحدث فيه عن عالم المعرفة في ظل الثورة الصناعية الرابعة ودور المعرفة في التنمية الاقتصادية.

ولد طلال أبو غزالة في يافا في فلسطين في 22 من أبريل عام 1938، ثم انتقل بعد النكبة الفلسطينية عام 1948 إلى قرية الغازية اللبنانية والتي تبعد ربع ساعة عن مدينة صيدا الساحلية. تلقّى تعليمه الابتدائي والثانوي في صيدا، ثم تابع تعليمه الجامعي في الجامعة الأمريكية في بيروت حيث حصل على منحة دراسية كاملة. عندما كان الدكتور طلال أبو غزالة لا يزال طالباً جامعياً، عمل كمعلم ومترجم. وحصل على أول عمل له بعد التخرج في شركة تدقيق حسابات. في عام 1969، قرر الدكتور طلال أبو غزالة لدى سماعه خطاباً حول الملكية الفكرية في مؤتمر تايم-وورنر في سان فرانسيسكو العمل في مجال حقوق الملكية الفكرية بالإضافة إلى المحاسبة.

قام في العام 1972 بإنشاء شركتين وهما شركة طلال أبو غزالة (تاغكو) وأبو غزالة للملكية الفكرية (أجيب)، حيث اختصت الأولى في مجال المحاسبة.... بينما اختصت الثانية في مجال الملكية الفكرية.... ومنذ ذلك الحين، أسس الدكتور طلال أبو غزالة ما مجموعه 140 شركة للخدمات المهنية المتخصصة في مجالات متنوعة مثل الإدارة والاستشارات والخدمات القانونية وتقنية المعلومات وغيرها الكثير.

نجح الدكتور طلال أبو غزالة على مر السنين في إنشاء شراكات وثيقة مع منظمات عالمية مثل منظمة الأمم المتحدة ومنظمة التجارة العالمية وعين في العديد من المناصب العالمية.

 

كان لنا هذه المقابلة مع سعادة الدكتور طلال ابو غزالة

 مؤسس المنصة، الاستاذ أيمن أبو الخير مع سعادة الاستاذ طلال أبو غزالة في مقره الرئيسي في عمان - الأردن

 

المنصة: طلال ابو غزالة يعتبر من أبرز الشخصيات الاقتصادية في العالم العربي وهو رائد الملكية الفكرية على مستوى العالم، فيا حبذى لو تكرمت باعطائنا نبذة عن أهم انجازاتكم

د. طلال ابو غزالة: من حوالي عشرين سنة انتقلنا من المؤسسة الكبرى في الوطن العربي لنصبح عالميا. مثلا ذكرت الملكية الفكرية، نحن اكبر مؤسسة للملكية الفكرية في الدنيا. لذلك اسمنا تاغ غلوبال.. تاغ العالمية.. ولدينا ما يزيد عن 110 مكتب منتشرة في العالم. ونمارس نشاطات كلها مهنية تدقيق حسابات استشارات تدريب بناء قدرات، في كل المجالات المهنية.

وهذا الشهر بدأنا نشاط جديد وهو نشاط انتاج ادوات التقنية سواءا تابلتس او لابتوبس.

 

المنصة: في الواقع قرأت عن هذا في الاعلان اذا ممكن تعطونا توضيح عن الاجهزة المختلفة التي تنتجونها؟

د. طلال ابو غزالة: نحن نشعر ان منطقتنا بحاجة الى أن تدخل صناعة الكمبيوتر، لانه لا يوجد سبب يمنع أن يكون هذا الوطن العربي، وانا رايت خارطتك عن الوطن العربي واهتمامك بالوطن العربي، يستحق الوطن العربي ان يكون لديه صناعة كمبيوتر كما للدول الاخرى ...صرنا ندرس ونجرب... خلال فترة عدة سنوات الى أن انتجنا تابلت (tablet) والهدف منها بالاضافة الى أنها جهاز لكل الاستعمالات هي تصلح لأن تكون الحقيبة الدراسية (Smart school bag).

تكاليف المدارس عالية جدا على الدولة... ان تفتح مدرسة وما يعنيه ذلك من تكاليف من منشات واساتذة وطلبة وكتب وما يلزم من تجهيزات... في حين أنه يمكن توفير الكثير باستخدام دراسة بتقنية المعلومات ... دراسة ذكية معرفية. بالاضافة الى هذا الجهاز انجزنا جهازي لابتوب من تصميمنا وتصنيعنا، نحن لسنا منتجين مع مؤسسة تصنيع، نحن ننتج ونسوق، والبراند (العلامة التجارية) خاص بنا ولا يوجد معنا شريك وهي تاغ تك (طلال ابو غزالة للتقنية) ويتم انتاجها بشكل كامل من قبلنا، الفرق الوحيد أننا اردنا في البداية شيء يخفف التكلفة من خلال رسالتنا لنشر المعرفة في الوطن العربي وفي العالم بشكل عام، بالتالي بدانا من منطلق كيف نوفر جهاز رخيص أو منافس في السعر، ولكن بالنظر الى أن اسمنا هو طلال ابو غزالة العالمية، وللحفاظ على الجودة لم يكن باستطاعتنا تنزيل جهاز الى السوق بمستوى اقل من أي مستوى كمبيوتر في العالم، من هنا اصبحنا امام محددين: التكلفة التنافسية واعلى مواصفات عالمية للجودة...اي جهازين بمواصفات أعلى من الموجود في الدنيا.. وانا اتكلم عن المنتجين الرئيسيين في العالم...نحن لدينا تقنيات بمواصفات أعلى من كل الموجود في الدنيا...اما من حيث السعر.. فكون أن هذا المشروع الهدف منه خدمة المجتمع قامت مؤسسة طلال أبو غزالة (Talal Abu Ghazaleh Foundation) والتي هي الذراع لطلال ابو غزالة العالمية لاعمال خدمة المجتمع بتمويل هذا المشروع وبهدف أن يصبح سعره منافسا، وفي نفس الوقت.. واقول لا تصدقونني.. ولكن صدقوا الحقيقة وانظروا الى الجهاز وقوموا بفحصه، قارنوا سعره .. ونحن وضعنا في شعاراتنا (قارن ثم قرر)... قارن هذا الجهاز مع احسن الاجهزة في السوق اذا لم يكن أفضل منها..لا تشتريه.. وقارن سعره، اذا لم يكن أرخص منها ...لا تشتريه... فنحن انجزنا جهاز بأعلى المواصفات .. وبتقريبا نصف السعر... سوف نبدأ من منطقة معينة... وهي المنطقة العربية ..ولكن هدفنا ليست هذه المنطقة فحسب، كما أن ابو غزالة للملكية الفكرية ونشاطات أخرى كثيرة نحن نقود العالم من خلالها، لا ارى أية عقدة أو خجل بأن أقول أننا نريد أن نصبح من المنتجين الدوليين لتقنية المعلومات ...ادوات تقنية المعلومات.

 

المنصة: نشكركم على هذه المبادرة لانه فعلا. السؤال هو لماذا لا يدخل العالم العربي التصنيع التقني في مجال الكمبيوتر أو التلفونات أو التابلت؟.

د. طلال ابو غزالة: كل الدنيا الدول الغربية والشرقية تنتج هذه التقنيات، هل هو ممنوع على العرب وحدهم أن ينتجوا؟ هل هناك قرار صادر ينص على منع انتاج الاجهزة، واقول هذا الكلام، لان هذا هو اول انتاج عربي من القطاع الخاص.

المنصة: بخصوص المنافسة، سمعت المقارنة التي اجريتها بين السعر والنوعية، نتمنى أن نرى عرض حول مزايا الجهاز؟.

 

د. طلال ابو غزالة: نقول نحن الافضل نوعا ومواصفاتا، والاكثر تنافسية سعرا. لان اسمنا الدولي وسمعتنا كلها مرتبطة مع بعضها البعض... ونحن حريصين على انتاج جهاز بمواصفات عالية يعكس سمعتنا كواحدة من اكبر شركات المحاسبة في الدنيا وتدقيق الحسابات والاستشارات والترجمة، ونحن اكبر شركة ترجمة في العالم.. نحن اكبر شركة في تقديم برامج التدريب والتأهيل وبناء القدرات في العالم... ونحن اكبر شركة في مجال الملكية الفكرية...لذلك لا نستطيع انتاج منتج ليس على اعلى مستوى، فسمعتنا هي مسألة غاية في الاهمية... وكل نشاطاتنا تنضوي تحت اسم تاغ (Tag)، لذلك لا نستطيع الا أن نكون منتجين للجهاز الأفضل... بدعم من تاغ فاونديشن (Tag foundation) استطعنا أن نجعل هذه التكلفة الارخص.

 

المنصة: نشكرك جزيل الشكر عن هذه المقدمة عن الاختراع والانتاج العربي في مجال اجهزة الكمبيوتر والتابلت لاول مرة من انتاج شركة أبو غزالة...يقال أن شركة ابو غزالة اكبر شركة في العالم...فهل هي اكبر شركة في الملكية الفكرية أم المحاسبة؟

د. طلال ابو غزالة: هي اكبر شركة في الملكية الفكرية على الاطلاق، في مجال المحاسبة، هناك ما يسمى فورم اوف فيرمز (Forum of Firms) تحت مظلة الاتحاد الدولي للمحاسبين القانونيين ifac (www.ifac.org) في نيويورك، هذا الاتحاد اسس ملتقى (Forum of Accounting Firms) ويختصر ب (FOF) وهو يحتوي على عشرين شركة هي ما يسمى لدى اهل المهنة بـ ج20 وشركتنا تعتبر عضوا فيها، ونحن الوحيدون من المنطقة.

هذا المنتدى (فورم اوف فيرمز) يضم الشركات العالمية التي تلتزم بتطبيق معايير ومباديء المحاسبة الدولية... سواءا كمعايير او مبادي الشفافية... التركيز هو على الالتزام بالمباديء والشفافية... من ينطبق عليه هذه الشروط ينضم الى هذا المنتدى... ونحن عضو فيه منذ تأسيسه وحتى الان.

 

المنصة: بخصوص مسيرتك الشخصية، ما هي اصعب اللحظات التي واجهتها؟

د. طلال ابو غزالة: بالنسبة لي أصعب اللحظات هي احلى اللحظات...انا اؤمن بأن المشاكل هي التي تصنع النجاح، وان المعاناة نعمة، وعندما يأتوني زملائي يقولون لدينا مشكلة، اقول الحمد لله على ذلك، فيقولون ايها المدير لدينا مشكلة، اقول اسمعك تماما، المشكلة تعني أن هناك حل، يعني أن هناك نجاحا، عندما يكون لديك مشكلة وتستطيع أن تجد لها الحلول وتنتصر عليها. هذه فرصة، فالمشكلة هي فرصة وليست هي مشكلة فقط.

كما اتكلم عن الاقتصاد العالمي الان. وانا اصدرت تقرير كامل يمكن أن ازودك به، عن الازمة العالمية القادمة. والتقرير يشرح كيفية وماهية هذه الازمة التي ستنتهي، وانا اتوقع أن يحصل هذا العام القادم 2020، ستنتهي بما يسمى (stagflation) (الرُّكود التضخُّميّ) أي كساد وغلاء اسعار في نفس الوقت. وهذه وصفة مميتة وسيئة جدا. أن يكون كساد مع ارتفاع في الاسعار. بالتالي انا ازعم وانا لست ابتدع هذا الامر ولا احلم، فأنا ادرس واحلل الظواهر، مراكز الدراسات في العالم وبالذات في امريكا تقول ان هذه الازمة ستفرض على امريكا أن تدخل في حرب. والحرب هذه ليست مع ايران، وجود ايران في المعادلة لأنها تأتي كمزود للصين بالنفط فقط. المشكلة في اجتهادي الشخصي، من حيث منع ايران من تصدير النفط هو ليس بسبب السلاح النووي، فنحن نعرف أن هناك العديد من الدول في العالم لديها السلاح النووي، المشكلة ليست مشكلة قنبلة ذرية أو نووية، المشكلة هي أن امريكا تريد ان تضع حدا لصعود الصين تقنيا واقتصاديا. وهذا حقها، لو كنت انا امريكا، لا يمكن أن أسمح لدولة ما أن تتفوق علي. تعالي يا صين لنجلس سويا، وهذا ليس رأيي ولكني ألخص ما تقوله مراكز الابحاث. امريكا تريد أن تجلس مع الصين، والصين ليست موافقة على الجلوس لوضع نظام عالمي جديد.

الولايات المتحدة الامريكية، وهذا اجتهادها وهي حرة في ذلك، تقول أن النظام الحالي الذي وضع بعد الحرب العالمية الثانية في العام 1948 وما نتج عنه من بريتن وودز وغيرها وما نتج عنها لاحقا لم يعد صالحا، فهي تريد الجلوس مع الصين لصياغة نظام عالمي جديد. الصين تقول انا ليس لدي طوح في السيطرة على العالم لا سياسيا ولا عسكريا ولا اداريا، أنا التزم بما هو موجود من معايير قائمة لأن ذلك يناسبها.

امريكا، وانا اكرر ان لها الحق أن تقوم بكل ما تراه مناسبا لها تقول اننا نحتاج الى نظام جديد. ولذلك نرى أن كل القرارات الامريكية، ولا اقول ترامب، فترامب يمثل المؤسسة الهامة أمريكا، فالمسألة ليست معركة شخصية مع ترامب. فهنالك مراكز لاتخاذ القرارات. طريقة اخراجها وتقديمها تختلف من رئيس الى اخر لكن صنع القرار ليس من صنع الرئيس. فبالتالي هناك توجه امريكي باننا نحن نريد عالم جديد بكل المعايير

ولا نقبل مثلا المحاولات للخروج عن سيطرة الدولار في التعاملات العالمية هذا موضوع مهم جدا وحساس ولا مجال فيه للمزاح، وعندما ينادي ماكرون، وانا اعتقد ان الغضب على ماكرون اساسه مقالته عندما قال حان الوقت لعملة عالمية جديدة، هذا الكلام ليس بالموسيقى بالنسبة لامريكا، بيس موسيقي ابدا.

 

المنصة: بالنسبة للدولار، ذكرت مسألة مهمة جدا، وهو مرتبط بنظام بريتون وودز، ويتم الحديث عن البترودولار؟

د. طلال ابو غزالة: لا يوجد شيء يسمى بترودولار وهذه من الأمور التي تضحكني، المقصود من هذا ان البترول يباع بالدولار، لا يوجد دولار مكتوبا عليه بترول، كما يقول الامريكيون (the color of money is green) فالدولار الامريكي لونه أخضر ولا يوجد عليه الوان اخرى. كذلك فانني اضحك عندما يقولوا بأن اسعار النفط يقررها العرض والطلب. مثلا نلاحظ في شهر معين بأن أسعار النفط تنخفض بنسبة 50% وحصل هذا الأمر وانخفض السعر الى 20 دولار، فهل استهاك العالم انخفض بنسبة 50% في يوم واحد أو بشهر واحد، ثم يرتفع مرة واحدة، هذه الأيام ترتفع اسعار النفط بشكل يومي. فهل هناك من يقوم بقياس العرض والطلب على النفط؟! طبعا لا، هذه قرارات سياسية.

 

المنصة: هل هناك امكانية قيام جهة معينة بمنافسة الدولار؟

د. طلال ابو غزالة: أنا لا افشي اسرار، هنالك تصاريح معلنة، بأن الدول بدأت تتعامل بشكل ثنائي بعملاتها (bilaterally)، وهذا غير مقبول امريكيا، لان هناك عملة واحدة وهذا ما تقرر في بريتون وودز ولا يجب أن ننسى أهمية بريطانيا في هذا الموضوع يعني تنازل بريطانيا عن الاسترليني في بريتون وودز ليصبح الدولار العملة الوحيدة للتعامل كعملة قياس وكعملة احتياط، هذا الان اصبح موضع نقاش، فالصين قالت وكل مجموعة بريكس (BRICS) قالت حان الوقت، كذلك البنك الدولي يبحث في صيغ لعملة أخرى هناك تعاملات كبيرة اصبحت تقوم بين الدول، رجعنا الى نظرية المقايضة (Barter) اي بنفس القيمة خذ مني واعطيك، فهذا هو خروج عن سيطرة الدولار على العالم، ويجب أن نراعي ظروف معينة، أنا في نظري أن الموضوع ليس فقط انفراد أمريكا في اتخاذ القرار، امريكا تشعر أن العالم الذي نعيش فيه الان لم يعد يصلح له ما صيغ قبل 70 أو 80 سنة. نحن نعلم أن الحروب تنتهي باجتماعات ومفاوضات واتفاقيات، لا يوجد حرب محلية ولا اقليمية ولا دولية، الا انتهت باجتماعات للتفاوض واتخاذ قرارات جديدة، فهذا هو المطلوب، المطلوب أن تحصل حرب لتجبر امريكا ومعها بريطانيا، والصين ومعها روسيا ليجلسوا على طاولة التفاوض لايجاد حلول جديدة للعالم.

 

المنصة: بخصوص الملكية الفكرية، يقول الاقتصاديون بان الملكية الفكرية تستخدم كسلاح للنيل من الشركات الصغيرة والحيلولة دون دخول منافسين جدد؟

د. طلال ابو غزالة: لا يوجد شركات كبيرة وصغيرة. انا خدمت على نظام المنظمة العالمية للملكية الفكرية التي تعتبر مسؤولة عن الملكية الفكرية وعلى مجلس خبراء المنظمة العالمية للتجارة، لبحث شؤون المليكة الفكرية. الملكية الفكرية هي انظمة واتفاقيات واضحة، لا يوجد فيها صغير أو كبير. فيها قوانين تحدد كيف تسجل اختراعك، كيف تحمي اختراعك، كيف ترفع دعاوى واجراءات لمن يتعدى على اختراعك. هنالك نظرة جديدة في هذا الموضوع تقودها امريكا، أمريكا تعتقد أن هذا النظام فيه خلل ما، عندما اخترع أنا موبايل على سبيل المثال، وانت تخترع موبايل افضل منه. كما نحن الان نصنع جهاز تقنية معلومات جهاز لابتوب او تابلت أحسن من الموجود. هذا يعتبر استغلال للمنتج الموجود، ولا يعتبر أختراع جديد. اتفاقيات المنظمة العالمية للتجارة في مجلس تريبس (TRIPS) والمنظمة العالمية للملكية الفكرية، واتفاقيات الملكية الفكرية في كل الدنيا تقول أن أي تحديث على شيء موجود هو اختراع جديد. هذا هو النظام الحالي. الان هناك وجهة نظر امريكية تقول أنني عندما وضعت منتجات أبل لديكم في الصين لصناعتها فأخذتم التقنية الموجودة في أبل وعملتم مخترع جديد، هذا المخترع هو تعدي علي ويتوجب عليكم دفع تعويضات على ذلك، هذه وجهة نظر لا أريد أن ابحث فيها، لأن هذا صراع بين الكبار، وبالمناسبة هذا الموضوع لا يتحدث فيه احد. الخلاف ين الصين وأمريكا بحسب رأيي ليس حول الضرائب على المنتجات ولا على الجمارك ولا العقوبات الاقتصادية، بل هو بشأن هذا الموضوع. لانك اذا اردت أن تتكلم على سرقة أو تعدي على تقنيات أمريكية من قبل الصين أنت تتكلم، وانا استعمل هذه الكلمات من وجهة نظر أمريكية، أنت تتكلم عن، ليس فقط مليارات، بل تريليونات. نحن نتحدث عن كل المجالات وليس فقط الادوات التقنية، في كل مجال،

مثلا الانترنت، هي اختراع امريكي وفي المقابل هناك انترنت صينية، أمريكا تعتبر هذا تعدي على حقوقها من وجهة نظرها. من وجهة نظر صينية اتفاقيات الملكية الفكرية تقول ان اي اختراع مختلف أو ما يمسى (innovation) ابتكار، فيه تحديث، هو اختراع جديد وهذه هي المشكلة الكبرى.

 

المنصة: بالمناسبة تعقيبا على هذا الموضوع، قرات في كتاب اقتصادي يذكر فيه الاقتصاد الصيني كنموذج جديد غير المعطيات الحالية بحيث أنه قلب النوذج الغربي القائم على الابداع، من خلال اعتماده على المحاكاة وادى الى احداث ثورة اقتصادية جديدة.

د. طلال ابو غزالة: في شعوري هذه هي المشكلة الرئيسية، والباقي كله تفاصيل لانه، وانا ازعم، القوة والهيمنة والسيطرة على العالم هي نتاج التقنية ولم تعد كما في السابق: الاقتصاد والقوة السياسية والعسكرية، هذا كان في السابق، وهكذا انهار الاتحاد السوفييتي رغم أنه كان متفوقا عسكريا ولكنه كان متخلف اقتصاديا، لم يعد هذا المعيار، المعيار الأهم الان اصبح ليس القوة العسكرية بل شيئين: القوة التقنية والقوة الاقتصادية، والقوة التقنية هي التي توصل الى القوة الاقتصادية، فيمكن اختصار الموضوع بأن التفوق التقني هو قيادة العالم.

 

المنصة: بخصوص الاقتصاد العربي ما هو تقييمك للاقتصاد العربي. هناك عوامل قوة من الموارد الطبيعية والسكان. كيف تقيم الاقتصادات العربية بشكل عام وما هي المعوقات للنهضة والتنمية الاقتصادية؟.

د. طلال ابو غزالة: المشكلة وأقولها بألم، ليس هناك اقتصاد عربي واحد وليس هناك اي تكامل اقتصادي عربي، لكي نكون صادقين مع انفسنا، الاوضاع العالمية والسياسية الاقليمية والمحلية فرضت علينا أن لا يكون هناك تكامل اقتصادي. بالتالي لا نستطيع ان نتكلم عن الدول العربية كوحدة. الجامعة العربية جامعة تدار بطريقة لا تحقق التكامل الاقتصادي. لها دور هام وأنا أعتز بها كبيت للعرب وكرمز لوحدتنا العربية، لكن لا يوجد شيء يسمى الاقتصاد العربي.

الدول العربية تتعامل مع الدول الاجنبية بشكل اكبر بكثير من تعاملها مع بعضها البعض. ثانيا لا يوجد تشابه لا بين الاقتصاد الموجود في اية دولة خليجية أو دولة في المغرب أو في دولة في وسط العالم العربي. المشكلة الان اصبحت، وفقا لدراسة حديثة، ستراها في تقريري عن الاقتصد العالمي، تقول بأنه في العام 2030، سيصبح الاقتصاد الصيني ضعف حجم الاقتصاد الأمريكي، 2030 يعني بكرة.

 

المنصة: فعليا الاقتصاد الصيني تجاوز الاقتصاد الأمريكي.

د. طلال ابو غزالة: لكن سيصبح الضعف. الاقتصاد الثاني حجما في العالم هو الهند، وبعدها اندونيسيا. نحن أمام عالم متغير لان معايير النمو فيه ليست المعايير التقليدية. الانتاجية الان تعتمد على: اولا، حجم السكان، ولا نستطيع القول أن حجم سكان العالم العربي كذا، لأنه ليس هناك علاقة بين حجم السكان في اي دولة مع أي دولة عربية أخرى، على العكس في كل من أندونيسيا أو الهند اللتان تتمتعان بحجم سكان كبير.

في عالم المعرفة الانتاجية هي للفرد وبالتالي حجم السكان مهم جدا. وثانيا أن تستطيع أن تتصرف بتحويل دولتك الى دولة معرفية تقنية تستطيع أن تنافس تكنولولجيا. وهذا موضوع مهم جدا، لاننا ما زلنا نظن بأن القوة في استجلاب استثمارات اجنبية، ونصرف وقتنا في الدعوة للاستثمار وجلب الاستثمارات الاجنبية في حين أن اختراع واحد، الذي هو برنامج (بروغرام)، مثلا غوغل ما هي الا تطبيق على الكمبيوتر لا يحتاج الى مواد أولية ولا استثمار ولا رأس مال أجنبي ولا رأس مال حكومي ولا أي شيء من هذا القبيل ولا يعرف أصلا اين هي. اصبحت قيمتها توازي تريليون دولار وهو حجم الاقتصاد العربي. فنظرتنا للتوجه الاقتصادي ما زالت بالمعايير التي اصبحت لا تنطبق في عصر المعرفة.

 

المنصة: اذا كان لا يمكن الحديث عن اقتصاد عربي موحد، نتيجة لعوامل اللغة، يمكن مثلا الحديث عن سوق عربي واحد، على سبيل المثال الاختراع الخاص بكم يمكن أن يستهدف العالم العربي كسوق واحد؟

د. طلال ابو غزالة: لا يمكن التفكير في المنطقة العربية كسوق واحد اطلاقا، لان كل دولة لها أنظمتها وحدودها ومتطلباتها ومستوى معيشتها ومستوى الغلاء فيها وقدراتها، فلا يوجد دولة واحدة، نحن لسنا الهند، وحتى اتفاقية السوق المشتركة طبعا اصبحت حلم لم يتحقق، فدعنا نبدأ من جديد، اذا نريد أن نصبح سوق واحدة وقوية واحدة يجب أن نبدأ من جديد ونتوقف عن الحلم ونقول ماذا يجب أن نعمل كي نصبح كذلك.

 

المنصة: بالنسبة لريادة الأعمال، ما هي نظرتك لريادة الأعمال في العالم العربي، ويقال بشكل عام بأن المستقبل هو ليس للوظائف ولكن للمهن المستقلة أو ريادة الأعمال، ما هي نظرتك لهذا الأمر وما هي القطاعات التي يمكن العمل عليها وتطويرها؟

د. طلال ابو غزالة: رواد الأعمال هم جزء من اقتصاد البلد. مثلا عندما ينجح بيل غيتس فان الاقتصاد الامريكي برمته يستفيد. لذلك انا اؤيد وأدعم بقوة رواد الأعمال. وقد كنت شاركت في احتفال لتكريم طلبة التوجيهي الأوائل في الاردن، وكرمتهم واعطيتهم الدروع التكريمية وجلست معهم وحاورتهم لانهم هم من يستطيع أن يصنع المستقبل.

 

المنصة: هل هناك قطاعات محددة تود أن يتم التوجه اليها؟

د. طلال ابو غزالة: ابدا، اي اختراع في الدنيا. من يمكن ان يتخيل أن اختراع مثل جهاز التلفون سيغير العالم. وأنا طبعا كنت في اساس وضع استراتيجيات تقنيات المعلومات عندما انتخبت في الامم المتحدة عام 2001 كرئيس لفريق تقنية المعلومات في الامم المتحدة الذي وضع اتسراتيجية تقنيات المعلومات من موبايلات ولابتوبس...الخ. أي تطوير هو أختراع. فلو تخترع نظام لحماية الأمن السبرالي هو اختراع. وان تخترع شيء في الجينيتكس هو اختراع. وتخترع اختراع في الروبوتس هو اختراع. الاختراعات لا حدود لها. والمبادرات توفر لمبادري الأعمال بحر من المجالات ليخترعوا. وقد اشرت الى هذا الأمر خلال لقائي مع الطلبة. قلت لا يمكن أن تتخيل كم مجال امامك للاختراع، اذا كنت مهندس لديك مجال للاختراعات في الهندسة. هناك تطبيقات في الذكاء الاصطناعي لا تحصى. في هذا المجال هناك اكثر من 1000 مشروع وطريقة لتطوير نظام الهندسة. وانا قلت جملة واريد أن اختم بها: كل ما يستطيع العقل البشري أن يتخيله... كحلم أو كخيال هو حقيقة تنتظر التطبيق. سبحانه وتعالى عندما خلق الانسان جعل عقله هو القيادة للابداع. يعني اذا أنا فكرت أن هنالك شيء يجب أن يحصل وممكن أن يحصل سيحصل. عندما كنا نفكر كيف يمكن للطائرة أن تطير كان الأمر نكتة. اذ كيف يمكن لجسم حديدي أن يطير في الهواء. كان الخيال العلمي في الماضي للتسلية فاصبح حقيقة. كل ما يستطيع العقل البشري أن يتخيله هو حقيقة تنتظر التطبيق!.

 

 

 

 

Exclusive Interview for SA Entrepreneurs

 

Bahrain EDB is the country’s investment promotion agency. In practice, the EDB’s acts as a nerve centre for the Kingdom’s economic ambitions

 

1. Can you tell us about the role of the economic development board of Bahrain?

On the surface, Bahrain EDB is the country’s investment promotion agency. Although in practice, we have developed the EDB’s network and scope to the extent that it acts as a nerve centre for the Kingdom’s economic ambitions.

The EDB functions as a business development division, but we do not stop at just finding the right investors and business prospects. We offer this through our integrated Team Bahrain proposition. When an opportunity arises, we consider every network, contact and resource that could help the prospect launch and grow successfully. This starts from introducing the prospect to relevant government entities and local private sector businesses. It continues to ensure they have access to funding, infrastructure, and the right talent locally.

At the EDB, we are determined to be anything but complacent in our ability to attract new investments. We go all in and have had great results with this approach. For example, ICT continues to be a focus sector for us as we look at promoting Bahrain’s potential. We have cloud aspirations but only an embryonic data centre network. Knowing this could be a gamechanger for Bahrain, we invited the biggest cloud providers to come see for themselves how we could give them access to the $1.5 trillion regional economy. From regulation to cost-effectiveness, we were able to show a clear advantage over other cities. Today, Amazon Web Services (AWS), the biggest and fastest growing cloud enabler globally, is setting up its regional hub in Bahrain. As the EDB, we have taken every measure to make Bahrain the top choice, and this is the differentiation we bring to every conversation.

 

2. What are the main sectors in which you have been successful so far in attracting foreign investors? any data on their sectorial distribution in terms of the size of investments?

We have five main sectors and two subsectors that we, as the EDB, are promoting actively to investors. ICT, which accounted for 5% of FDI in 2018 is definitely top on our economic agenda. As with the AWS example, we have been keenly developing the sector to become a key growth generator. As you can imagine, technology cuts across all industries and segments of business, and this is where we see its value.

Another core area that we are focused on is the financial sector. Bahrain has a long-standing tradition of being a financial hub in the region. We were admittedly slower in evolving the sector technologically than other financial hubs, but this is something we believe is changing rapidly. In fact, we are currently the only country in the region to have an onshore regulatory sandbox, which today includes close to 30 FinTech concepts, in cryptocurrency, trade, payments and more.

FinTech is also an important growth segment for Bahrain. One of the key advantages we offer is competitive operating costs, approximately 30-40% less than neighbouring countries. In the Gulf, FinTech startups are expected to attract $2bn in private funding over the next 10 years, compared to $150m over the previous decade. To this end, we have developed Bahrain FinTech Bay as the region’s largest hub for FinTech businesses to come together, collaborate, learn and grow.

As part of our efforts to diversify the economy, we have also built up our profile as a manufacturing hub. The sector, along with logistics and transportation brought in a significant 24% of investments last year. Much of this comes down to the cost advantage, as well as connectivity to the entire GCC and most importantly to the largest market, Saudi Arabia.

Logistics, as it complements manufacturing, is also key to other growth sectors such as ecommerce and regional trade. We have seen tremendous success in this area. In fact, today the occupancy rate of Bahrain’s logistics zone is well above 80%, compared to 39% in 2015. Moreover, the sector has attracted over US$184 million in investments, creating 875 new jobs in the market.

Finally, and most importantly, we’re developing the tourism sector in a big way. The potential here is greatly underestimated. In 2018, for example, Bahrain received a record 13.7 million international visitors, which is 7.9% over the previous year. We have two UNESCO world heritage sites, and a growing number of retail and leisure concepts prompting greater investment into tourism. For Bahrain, we think that if we can ensure we have the right assets we can see significant tourist flows.

 

3. What are the procedures for foreign companies to enter the market?

Bahrain has a really simplified market entry process in many ways. We have an online registration system, Sijilat, which has digitised and accelerated the entire process of obtaining a commercial registration. On top of that, the change in entry visa procedures now allows for visa on arrival for 66 countries and eVisa’s for 114 countries. In terms of regulation, we reduced the minimum capital requirement from BD 50,000 to BD 100. We at the EDB are here to support companies, and what differentiates us and Bahrain from other business hubs is that we have a private sector approach to business. We like to call it our Team Bahrain approach, it is where the public and private sectors collaborate to create a successful business environment.

 

4. How can you help businesses and investors to become successful, what is your formula for entrepreneurs to be successful?

I think what is most important is that as the EDB, we recognise that there is no one-size-fits-all solution for businesses to be successful. We have consciously developed various platforms and initiatives to help entrepreneurs get the best value and returns in Bahrain. For one, as our size allows new businesses to test their products or services from here, and then scale beyond borders.

We have also worked tirelessly towards creating a startup hub in Bahrain, not just to spur investments but also to address some of the biggest challenges facing the region, such as youth unemployment. We see startups as job creators and skill enablers. To help fledgling businesses, we introduced a new bankruptcy law to allow entrepreneurs to fail and start again. In addition to that, we are the first country in the region to have a nation-wide cloud first policy, which will allow the government to provide services more efficiently and at a lower cost. Shortly after that came the data protection law which is modelled after global practices.

We believe business success is relative to the ecosystem in which it operates. Our efforts have been consistently directed at making sure Bahrain offers the ideal conditions for entrepreneurs and investors to thrive.

 

5. What is your vision and your efforts in terms of the 4th industrial revolution and the digital economy?

I think as a nation we are on the right path towards digitalisation and Industry 4.0. Proving this point is the fact that we saw investment levels rise by over 13% in 2018, to approximately US$830 million..

To this end, we have attracted several incubators and accelerators, as well as a substantial flow of financing through the US$100 million Al Waha Fund of Funds. Already, we have deployed 45% across five funds, four of which are technology focused and one FinTech focused.

To add to this, Bahrain is the first country in the region to introduce a cloud-first policy. Our ability to attract big names such as AWS reinforces Bahrain’s willingness and potential to create the perfect environment for 4IR-driven disruption in the region.

We are also developing the skills to complement this evolution. This includes upskilling Bahraini talent to lead the region in highly technical fields, including in programming, coding, industry 4.0 and FinTech. Amazon Web Services has come to Bahrain and has set up their AWS Educate program. A huge number of young Bahrainis have signed up for this – even more than in India and China. Additionally, we are working with Udacity, the Polytechnic University, and Tamkeen to develop local talent as it is a very crucial part of the ecosystem.

 

6. The fintech industry is gaining momentum globally and in the GCC region. Why has Bahrain chosen to be a hub for FinTech, what type of cooperation do you have with Bahrain FinTech Bay?

Financial services account for close to 20% of Bahrain’s GDP. Even before FinTech became a global phenomenon, Bahrain has had a long tradition of financial innovation that is widely accepted as the leading standard in the region. Naturally, we see a clear parallel between the Kingdom’s historical success as a financial hub, and the emerging technology trends that we are now well-positioned to support, not least because of our advanced digital infrastructure.

Bahrain FinTech Bay is a shining example of how countries can catalyse expertise and innovation. We work very closely with Fintech Bay to ensure a good balance of established names and newcomers in the financial sector. The idea here is to create an environment of collaboration, mentorship and learning that generates new ways of activating financial services. We are looking to develop capabilities in RegTech, InsurTech, and Blockchain technologies. Through its state-of-the-art venture accelerator program, FinTech Bay is bringing exciting new ideas to life. We see the co-working space as a launch pad for realising Bahrain’s FinTech ambitions.

 

7. According to “Expat Explorer Survey”, Bahrain is in the top of the ranking (5th place) before the USA, UK and Switzerland, how could Bahrain achieve that? 

Bahrain offers a very high quality of life that sets it apart from the rest of the region. The population mix here is balanced 50:50 between expats and Bahrainis, which reinforces the Kingdom’s long history of being a cosmopolitan trading centre. Bahrain’s connectivity with the rest of the Gulf region also plays to its strengths, with flights from most cities in the region taking less than hour.

As such, the cost of living in Bahrain is also quite favourable, with estimates showing that it is 45-70% lower than our neighbours. The country also promotes religious tolerance, and is home to a number of mosques, churches, temples, and the GCC’s only synagogue.

From the perspective of workplace diversity as well, Bahrain offers equal opportunities and encourages women to enter the workforce. As an example, women make up 61% of the EDB’s workforce, while 58% of them work in management positions. On the other hand, Bahrain offers flexible worker permits, which allow expatriates to work and live in the country without a sponsor, work full or part-time, and for more than one employer, for a renewable two-year period.

 

8. Can you give us some examples of the most successful stories that you have?

As mentioned earlier, Team Bahrain’s success in bringing Amazon Web Services to Bahrain is perhaps one of the most notable success stories we have seen recently.

Another notable example is the expansion of the FMCG giant, Mondelez, in Bahrain. The company opened its second facility and it’s 6th global megaplant in the Kingdom in 2018, This was a great moment for EDB, given how closely we worked with the Mondelez team to build their trust in the market.

There were several critical factors that led to this. For one, Bahrain’s talented young workforce allowed Mondelez to build a world-class team here. The other equally important factor was access to Saudi Arabia. Approximately 97% of Mondelez products made in Bahrain are exported, of which 60% goes to Saudi Arabia. Through our Team Bahrain approach, we worked with Mondelez to reduce the transit times from its Bahrain factory to the Saudi market by 70%. This was significant, and stands as a testament to the Kingdom’s strength as a leading manufacturing hub in a fast-growing market.

 

9. Could you describe the entrepreneurial scene in the country? In terms of entrepreneurship, Bahrain (ranked: 10th) overcome Switzerland (ranked: 21st), what are your expectations in the next 10 years?

Up to 90% of Bahraini companies are SMEs, and Bahrain is top in the global startup ecosystem in terms of female founders, therefore, it’s safe to say that we see entrepreneurship as a fundamental pillar of economic growth. Education is key to develop the next generation of entrepreneurs. This forms a huge part of what we offer as a stepping stone towards entrepreneurship, through platforms such as Startup Bahrain.

We’ve seen the local startup ecosystem grow substantially in the past couple of years, from the number of accelerators and incubators to funding opportunities. This has lead to a growth in the number of startups set up in Bahrain, which has doubled, and an increaed international recognition. We recently signed an MOU with Invest Istanbul to cooperate on ecosystem development and growth and stratup support.

Looking forward, we are transforming the playing field through a comprehensive startup support programme, which is essentially a bespoke concierge for entrepreneurs. New businesses can fast-track registration applications, pitch and access funding, and really cut through the noise of business set-up. One of the more notable benefits of this programme is that it allows Global Entrepreneurship Network (GEN) members access to seed financing programs offered by Tamkeen, including a $13,000 grant and an accelerated activation timeline, alongside Bahrain Development Bank’s seed fuel program which offers up to $25,000 for 15% equity.

 

 --------------------------------------------------------

 

* Dr. Simon Galpin was appointed Managing Director of the Bahrain Economic Development Board (EDB) in February 2016.

Previously, Dr Galpin was the Director-General of Investment Promotion at Invest Hong Kong (InvestHK), the Government Department responsible for attracting and facilitating foreign direct investment into Hong Kong, and helped establish the Department as one of the world's leading investment promotion agencies.

With senior management experience in both the private and public sectors, Dr. Galpin was also actively involved in promoting Hong Kong’s expanding start-up ecosystem. Prior to joining InvestHK, Dr. Galpin spent ten years with Scottish Enterprise – at that time Europe’s largest economic development agency. He was initially posted to Hong Kong in 1992 but also worked in Glasgow, Taipei, Sydney and London.

Dr. Galpin holds Masters degrees in Business Administration, Local Economic Development and International Business Law and recently graduated as a Doctor of Juridical Science.

About Us

Enjoy the power of entrepreneurs' platform offering comprehensive economic information on the Arab world and Switzerland, with databases on various economic issues, mainly Swiss-Arab trade statistics, a platform linking international entrepreneurs and decision makers. Become member and be part of international entrepreneurs' network, where business and pleasure meet.

 

 

Contact Us

Please contact us : 

Cogestra Laser SA

144, route du Mandement 

1242 Satigny - Geneva

Switzerland

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.