تعتبر القدرة على الوصول الى خدمة الانترنت من اهم محددات التحول الرقمي، اذ لا يمكن الحديث عن نمو الاقتصاد الرقمي دون التوسع في انتشار خدمة الانترنت، اي انه يوجد ارتباط رئيسي بين مدى انتشار خدمة الانترنت وامكانية التحول الرقمي. ولقد شهد العالم العربي في السنوات الاخيرة نموا كبيرا في معدلات انتشار الانترنت وتدفق البيانات. كما وصلت كل من قطر والامارات العربية المتحدة إلى قائمة أفضل عشرة دول من حيث سرعة الانترنت.

يوضح الجدول التالي اعداد مستخدمي الانترنت في العالم عام 2019 ونسبة المستخدمين الى عدد السكان، ومستخدمي موقع "الفيسبوك"  الذي يتصدر مواقع التواصل الاجتماعي من حيث الانتشار في العالم العربي.

تعد نسبة انتشار  خدمة الانترنت في العالم العربي الى اجمالي عدد السكان مرتفعة لاسيما اذا ما قورنت باقاليم اخرى، كدول افريقيا جنوب الصحراء، فيما تعتبر نسبة انتشار الانترنت في دول الخليج العربي من اعلى النسب في العالم، فهي توزاي تلك النسبة الموجودة في اكثر الدول تقدما، كالولايات المتحدة الامريكية (96%) وفرنسا (92 ٪) وألمانيا (96 ٪) وغيرها من الدول المتقدمة. إلا أن انتشار الخدمة الانترنت لا يعني بالضرورة ازدهار الاقتصاد الرقمي، فالامر مرتبط بمجموعة من المحددات المتصلة بهذه الخدمة، كمدى جودة خدمة الانترنت نفسها، ومدى تفعيل الخدمات الحكومية الرقمية في الصحة والتعليم والخدمات العامة، والى اي حد تنتشر ثقافة التعامل الرقمي بين المنتجين والمستهلكين، كل تلك المحددات وغيرها تلعب دورا في ادخال عملية انتشار خدمة الانترنت في اطار التحول الرقمي، اي تجعل منها عملية اقتصادية.

يمكن  العودة إلى سلسلة " العالم العربي خطوات نحو التحول الرقمي" لمعرفة المزيد من الاحصاءات والمعلومات حول واقع الاقتصاد الرقمي في العالم العربي وخطوات التحول.